Insight Cloud je permanentne aktívna platforma, ktorá zapája ľudí do spoločenského diania, poskytuje poznatky z mnohých zdrojov a sleduje, ako sú prepojené a zdieľané medzi užívateľmi.
Koncom augusta 2016 sme sa v slovenskej pobočke IPSOS rozhodli predstaviť svojim fanúšikom, spolupracovníkom a všetkým záujemcom o nové technológie a moderné prieskumné techniky jednu z tých najinovatívnejších, Facial Coding.
Poradenstvo Ipsos Business Consulting poskytuje praktické rady pre váš biznis a organizáciu založené na faktoch. Spoločnostiam a organizáciám na celom svete pomáhame budovať ich biznis, konkurovať ostatným firmám, zlepšovať výkon a rásť na trhu.
Zákazníci v súčasnej dobe vyhľadávajú personalizovanú skúsenosť, ktorá je dostupná vo chvíli, kedy sa im to hodí, spôsobom a v čase, ktorý im vyhovuje. Bez ohľadu na to, či je požadovaná skúsenosť poskytnutá, vďaka rýchlemu rozvoju mobilných komunikácií a sociálnych médií, je možné poskytovať bezprostrednú spätnú väzbu. Dôsledkom je rastúci vplyv zákazníckej skúsenosti na celkový vzťah k značke.
Hlavným cieľom je kontrola webovej stránky a jej zobrazenia na mobilnom zariadení analyzovaním silných a slabých stránok týkajúcich sa obsahu, navigácie a rozvrhnutia. Analyzovaný môže byť akýkoľvek typ kontextu (e-commerce, médiá, korporátny web).
Etnografia je technika kvalitatívneho prieskumu, ktorú charakterizuje dlhšie časové obdobie strávené s účastníkmi štúdie. Vďaka tomu sa vieme ponoriť do ich sveta, a tak lepšie pochopiť ich správanie.
Social listening poskytuje insighty, ktoré môžu ovplyvniť strategické rozhodnutia. Pochádzajú z komunikácie a správania spotrebiteľov na sociálnych médiách, z vyhľadávania a ďalších online dát.
