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De cerca: humanizar el omnicanal
La humanización de la omnicanalidad significa que los viajes de los clientes sin fisuras son sólo el comienzo.
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El 57% de la población española percibe que los precios han subido en los últimos seis meses
A nivel mundial, el 59% de la población, de media, considera el coste de la vida es ahora más alto que hace seis meses. Destaca el consenso global sobre la subida del coste del transporte (70%), la comida y la bebida (70%) y los servicios públicos (66%). En España, ante la subida imparable del precio de la luz, el 47% de su población apunta a un incremento “muy importante” del precio de los servicios públicos. La población con mayor poder adquisitivo es la que más percibe el aumento de los precios, con un 63% de media, frente a la población con ingresos más bajos, con un 54%.
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What Worries the World? Diciembre 2021
A medida que Omicron se extiende, el coronavirus vuelve a ser la principal preocupación mundial, con la pobreza y la desigualdad social justo detrás.
El 32% afirma que el Coronavirus es uno de los mayores problemas a los que se enfrenta su país en la actualidad. -
A pesar del aumento de los fenómenos climáticos extremos, la movilización ciudadana por el cambio climático no crece
EDF presenta los resultados de un estudio de opinión de alcance innovador realizado por tercer año consecutivo por Ipsos en 30 países de los cinco continentes, que abarca dos tercios de la población mundial y en el que figuran los mayores productores de CO2.
Cada año, EDF publica un informe de situación internacional sobre las opiniones, los conocimientos, las expectativas y los niveles de compromiso en relación con el cambio climático, como materia de reflexión y para contribuir a la búsqueda constructiva de soluciones para el futuro. -
Resumen del año - 2021
¿Qué hemos aprendido sobre las actitudes y comportamientos del público? ¿Qué nos dice nuestra investigación sobre los acontecimientos del año? ¿Y cómo ha cambiado nuestra perspectiva?
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Construyendo el caso de negocio para la inteligencia del consumidor habilitada por la IA
La escucha social 2.0 ya está aquí. Las soluciones de inteligencia del consumidor basadas en la IA permiten a los profesionales de la investigación de mercados y la información detectar tendencias y adelantarse al mercado.
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El 65% de la población española no espera volver a la normalidad hasta dentro de seis meses como mínimo
De media, el 20% de la población global cree que la pandemia acabará en su país cuando se alcance el 75% de la población vacunada. En España, donde ya se alcanzó este porcentaje de vacunación el pasado mes de septiembre, el cese de la transmisión del virus se posiciona como el mejor indicador del fin de la pandemia, (22%)
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Los consumidores de todo el mundo afirman que los precios son más altos
En una encuesta realizada en 30 países, dos tercios dicen que ahora pagan más por el transporte, la comida y la bebida y los servicios públicos que hace seis meses.
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Una visión panorámica: ¿Con quién y con qué compito realmente?
Es fundamental obtener una respuesta precisa y completa a la pregunta de con quién compite.
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La mayoría de los trabajadores apoyan los mandatos de vacunas y mascarillas en el lugar de trabajo
La vuelta al lugar de trabajo anterior al COVID es muy desigual entre países y grupos demográficos.