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Zéro Papier, mythes et réalités
Le 19 octobre dernier, Marie-Laure Lerolle, Directeur de Département chez Ipsos Connect, a présenté les résultats de l'étude Ipsos "Zero papier, mythes et réalités" à la conférence UNIIC.
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En route vers les véhicules autonomes !
L’Industrie automobile connait sa plus grande révolution depuis 130 ans et nous sommes aujourd’hui à l’aube d’une nouvelle ère. Certes, les dernières technologies nous permettent une conduite plus détendue sur les autoroutes et le parcage est grandement simplifié, mais le conducteur doit encore se concentrer sur sa conduite et sur la route lorsqu’il est au volant. Il est bien assisté dans quelques-unes de ses manœuvres perçues comme les plus difficiles, par exemple, le parcage ou les marches arrière, mais le conducteur reste LE maître à bord.
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DUEL : bienvenue dans la nouvelle ère du test !
Les études dites « traditionnelles » reposent sur des questionnaires auxquels les consommateurs répondent de manière réfléchie et encadrée, à travers les différentes réponses qui leur sont proposées. Cependant, dans certains cas, nous savons que le consommateur se forge une opinion et établit une décision en seulement quelques secondes. Il nous faut donc parfois davantage étudier leurs intuitions, grâce à des réponses plus spontanées. Mais comment obtenir une réponse instinctive « sur commande » ?
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« Rien ne me motive plus que de construire, créer du neuf » Amaury de Condé
Thierry Semblat, fondateur de Market Research News, a souhaité interviewer Amaury de Condé qui, depuis Avril 2017, est devenu Directeur Général France d'Ipsos. Qui est l’homme ? Quel est son parcours ? Quels sont ses motivations profondes et le type de management qu’il souhaite instaurer ? Quelle est sa vision du marché des études et des priorités pour Ipsos en France ? Ce sont les questions qui se sont naturellement imposées dans le cadre de cette interview exclusive qu’Amaury de Condé a accordé à Market Research News.
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Une nouvelle intimité marques de luxe & clients en 5 points
Françoise Hernaez-Fourrier, directrice du planning stratégique France d’Ipsos a présenté les nouvelles grandes tendances de la relation marques-clients à l’occasion du Salon du Luxe Paris 2017, qui s’est tenu le 11 juillet dernier à la Maison de la Chimie. Retour sur son intervention en 5 insights issus de notre Observatoire annuel, le World Luxury Tracking (WLT).
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Du bien-être au better-self : quand l'entreprise devient partenaire de l'accompagnement du mieux-être des salariés
Le monde de l’entreprise est aujourd’hui marqué par un nouveau modèle d’épanouissement des salariés. Il ne s’agit plus seulement d’atteindre un niveau de bien-être satisfaisant mais de se construire en permanence pour relever le défi du « mieux-être » ou « better-self ». De nouveaux objectifs de vie qui comprennent le lien aux autres, le sens de la vie, le sentiment d’accomplissement et la créativité.
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Femmes africaines : décisionnaires d’achat, actives, entrepreneures, engagées
Qui sont les Africaines, aujourd’hui actrices incontournables des mutations de l’Afrique ? Ipsos a mené une grande enquête exclusive* en Afrique Subsaharienne (francophone et anglophone), pour comprendre ces femmes dans leur pluralité. Le 18 mai, au Musée Dapper, Ipsos a dévoilé les principaux résultats de l’étude. La conférence présentée par Florence de Bigault, directrice Ipsos Afrique francophone, réunissait des experts et des décideurs d’entreprise témoignant d’initiatives réussies auprès des femmes africaines.
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UN ŒIL SUR LA SAT' #20 : l’expérience client, un enjeu majeur pour le secteur de la distribution spécialisée "Home"
Malgré une conjoncture économique dégradée, le secteur de la distribution spécialisée « Home » a su tiré son épingle du jeu, grâce à l’engouement des ménages pour les produits innovants. Mais face à la nécessité d’arbitrer leurs dépenses, le critère prix reste déterminant pour les ménages. Dans ce contexte, réinventez l’expérience client, devient majeur pour les enseignes historiques !
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Impact des formations Google pour les pros sur la transformation digitale des TPE ET PME
En 2012, Google France a lancé Google pour les Pros afin d’aider les professionnels, commerçants, TPE et PME à développer gratuitement leurs compétences numériques et renforcer leur présence sur Internet. Plus de 100 000 professionnels ont été accompagnés depuis le lancement, en bénéficiant de formation sur le terrain dans plus de 150 villes ou en se formant via les cours gratuits en ligne.
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Le PFM ou comment devenir le partenaire financier clé du client…
Dans un secteur bancaire extrêmement réglementé, qui génère de l’insatisfaction et dont les clients étaient jusqu’à présent très captifs (seulement 4,3% d’attrition avant la mise en place de la loi Macron sur la mobilité bancaire), tous les ingrédients semblent réunis pour une « ubérisation » ou, du moins, pour une désintermédiation accrue...