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La customer centricity, du mantra à la réalité
À l’ère numérique, il n’est pas facile de centrer l’entreprise sur ses clients, qui attendent simplicité et rapidité. Henri Wallard, Chairman Ipsos Loyalty, revient sur les tendances émergentes en matière de gestion de la relation client.
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Brexit, MAdTech, analyses statistiques... Le best of Ipsos à travers le monde - Juin 2016
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Les Européens à hauts revenus, une cible marketing de taille à ne pas prendre à la légère
Le 9 juin dernier, Ipsos a publié la 21e édition annuelle de l’Ipsos Affluent Survey Europe*. Cette enquête menée dans 21 pays analyse le comportement, en perpétuel changement, des Européens aux plus hauts revenus.
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M-paiement en Inde, santé en Europe, adblocks... Le best of Ipsos à travers le monde - Mai 2016
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Futur de la TV, tendances alimentaires en Chine, mode de vie en Australie... Le best of Ipsos à travers le monde - Avril 2016
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Classement mondial inédit des villes les mieux notées par les touristes connectés
Ce sont plus de 3,7 millions d'avis et de commentaires en ligne (User Generated Contents) sur le secteur du tourisme et de l'hôtellerie, qui ont été analysés avec la méthode du "Smart data Intelligence". Cette nouvelle génération d’étude proposée par Ipsos et Spella permet d'analyser des secteurs économiques entiers en seulement quelques jours. Les résultats de notre étude permettent de réaliser un classement des villes les mieux notées dans le monde pour leur attraction touristique et leurs offres hôtelières.
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Big Data, Luxe, Relation Clients... Le best of Ipsos à travers le monde - Mars 2016
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Comment le digital et la data transforment la publicité
Le 30ème Palmarès de la Publicité d’Ipsos a été l’occasion de mettre en lumière les bouleversements qui agitent l’univers de la publicité. La révolution permanente du numérique et des données ouvre un champ d’investigation et de créativité sans précédent pour les marques. De quoi concevoir des campagnes publicitaires davantage pertinentes, innovantes et performantes.
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BigFish : explorer en profondeur les conversations du web pour y trouver les plus précieux insights
La compréhension des conversations sociales et leur représentation intelligible permettent un réel enrichissement des études qu’Ipsos mène au quotidien. En choisissant BigFish, la dernière-née des technologies de la data company Weborama, Ipsos offre ainsi aux marques le meilleur service d’analyse dynamique des données sociales et sémantiques.
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Sondages politiques, vie des réfugiés Syriens, Brand Content... Le best of Ipsos à travers le monde - Février 2016
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