Étude qualitative

Fonds de marques, conférences citoyennes, études de la gestuelle des personnalités politiques… Ipsos Public Affairs a plus d’une corde à son arc et fait des études qualitatives comme personne. Régis Suteau, Responsable des études qualitatives relevant des problématiques Politique, Opinion et Corporate, expose sa version du métier.

Ipsos UU, la Division Qualitative d’Ipsos, a lancé en 2014 une nouvelle manière de faire émerger les insights consommateur : le HOT & COLD. Le discours du consommateur est souvent automatique ou trop général pour dégager des insights qui parlent aux marques. Et les consommateurs n’ont pas toujours conscience que leurs émotions jouent une part importante dans leur décision d’achat et leurs représentations.Afin de dégager des ‘tensions’ plus parlantes, Ipsos UU a développé une approche fondée sur deux principes complémentaires : le Hot, qui vise à saisir le consommateur ‘à chaud’, dans l’immédiateté de sa ‘vraie vie’, et le ‘Cold’, qui vise à analyser à ‘à froid’ ces insights pour les transformer en idées d’activation pertinentes pour la marque.

Ipsos UU se dote d’une application mobile, pour mieux se connecter au consommateur.

Quand la célèbre marque Tupperware confie à l’expertise qualitative d’Ipsos le soin de réaliser une étude sur 10 pays en 2 mois à peine, nos équipes répondent présent. Valérie-Anne Paglia, Directrice Générale d’Ipsos UU*, revient sur ce bel exemple de mobilisation.