イプソス・アップデート 2020年12月

2020年の最後となる12月のまとめでは、医療/ヘルスケア、持続可能性、男女平等、小売りなどのトピックをカバーしています。

グローバル医療サービスモニター (GLOBAL HEALTH SERVICE MONITOR)
世界27カ国で実施した調査によると、地域の医療サービスの評価は上昇傾向にあり、オーストラリア人が医療の質に最も満足しています。待ち時間とスタッフの不足が今日の医療システムにとって最大の課題であると考えられています。 

男女の不平等 (GENDER INEQUALITY) 
イプソスの新たな国際的な調査は、パンデミックで悪化したジェンダーの不平等の存続を浮き彫りにしています。レポートでは、女性の経済状況と心身の健康への影響をカバーしています。

必要不可欠な持続可能性 (THE SUSTAINABILITY IMPERATIVE)
今まで通りのビジネスはもはや実行可能ではありません。新しいペーパーでは、組織が持続可能性へのアプローチを再考する方法について考察しています。廃棄物と食品の分野を取り巻く環境問題に焦点を当てた2つのレポートを紹介。

2020年ブラックフライデー (BLACK FRIDAY 2020)
毎年恒例の他に類を見ないバーゲン・フェスティバルは、1年ぶりに開催されました。今回は特に消費者がどのように反応するのか、企業は混乱した環境の中で成果を出せるのかという疑問が生じました。詳細な分析をご覧ください。

ボイスコマースの障壁を壊す (CRACKING THE CODE FOR V-COMMERCE)
音声アシスタントはすでに多くの人々の生活の一部となっていますが、それを利用した買い物となると、未開発の機会です。この強力なツールに慣れてくるにつれ、消費者の信頼と期待も高まっていくでしょう。 

お金がモノをいうか、予算が先を行くか (MONEY TALKS OR BUDGET WALKS)
顧客経験は、組織の成功と失敗を左右します。このペーパーでは、CXのROI (ROCXI) を実現する方法について、イプソスのエキスパートが分析をしています。

非構造化データをインテリジェンスに (FROM UNSTRUCTURED DATA TO INTELLIGENCE)
ソーシャルインテリジェンスとアナリティクスは、エキサイティングでまだ新しい分野です。このペーパーでは、進化するベストプラクティスについて考察し、成功したソーシャルインテリジェンス調査の3つの構成要素を提示しました。

世界情勢 WORLD AFFAIRS
ハリファックス国際安全保障フォーラム(Halifax International Security Forum)のためのイプソスの調査は、どの国が最も世界的なリーダーシップを示しているかを調査します。詳細はこちら
9つのEU加盟国の人々がEUの影響をどのように評価しているかの調査はこちらから

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