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検索結果 108件
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イプソス･アップデート 2020年9月
2020年9月のまとめでは、コロナウイルスについての最新の考え方、中絶に対する姿勢、持続可能な包装容器、文化による反応バイアスを特集するとともに、ロシアのトレンド、アメリカ大統領選などに焦点を当てます。
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「差異」が「差異」を意味しないとき：グローバルCX調査の文化的バイアスを理解する
イプソスのカスタマーエクスペリエンスチームは、組織がグローバル調査の恩恵を受け続け、文化的反応バイアスに直面しても信頼性が高く、効率的で効果的な結果を得るためのアプローチを検証します。
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Customer Perspective - お客様の視点 イプソス ポッドキャスト
「Customer Perspective - お客様の視点」は週に1度のポッドキャストで、カスタマーエクスペリエンス、チャネルのパフォーマンス、ミステリーショッピングに関連した様々な情報を提供致します。
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イプソス･アップデート 2020年6月
イプソスでは、グローバルネットワークを活かし、世界の最新リサーチ事情やイプソスの考察を定期的にまとめております。2020年6月のまとめでは、将来のシナリオのプランニング、顧客経験、新たに浮上している安全衛生の課題、仕事に対する姿勢、ニュージーランドとオーストラリアからの世論などのトピックをご案内します。
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自動車販売網のコロナ対策－安心を訴求し、来店・入庫を促すために
イプソスでは、ミステリーショッピング調査やセールス/アフターセールスに対する顧客満足度調査を専門チームが行っていますが、新型コロナウイルス感染拡大の影響下では、これまでとまったく異なる課題があると認識しています。
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