Insights Hub

All content

• 

  Enquête

  We wish you our warmest Season's Greetings and a Happy New Year!

  At Ipsos we wish all of our partners and clients across the world our warmest Season's Greetings and a Happy New Year!

  06.01.20
• 

  Politieke Barometer Enquête

  Politieke barometer week 52

  Zorg, onderwijs, woningmarkt en klimaat belangrijkste politieke thema’s voor het nieuwe jaar

  02.01.20
• 

  Politieke Barometer Enquête

  Politiek met Sjoerd - Bakfietsen en rolluiken

  Op D66 en GroenLinks stemmen alleen hoogopgeleide stadsbewoners met een bakfiets. In de provincie steunt men het CDA. In wijken waar scooters rondrijden en de rolluiken voor de ramen hangen doet de PVV het goed. Stereotyperingen? Of zit er een kern van waarheid in?

  23.12.19
• 

  Maatschappij Enquête

  Relatief veel draagvlak voor nieuwe regeling voor een fiets van de zaak

  De nieuwe regeling voor een ‘fiets van de zaak’ die vanaf 1 januari ingaat kent veel draagvlak onder werkende Nederlanders. Een meerderheid zegt enthousiast te zijn over het plan. Een kleine groep werknemers zegt ook de auto vaker te zullen laten staan en in plaats daarvan met de (elektrische) fiets naar het werk te reizen.

  10.12.19
• 

  Politiek Enquête

  Helft Nederlandse bevolking staat positief tegenover NAVO, steun in sommige andere lidstaten erg laag

  Nederlanders staan over het algemeen positief tegenover de NAVO. Steun voor de alliantie in sommige andere lidstaten is daarentegen erg laag. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek uitgevoerd voorafgaand aan de NAVO top van 3 en 4 december 2019 in Londen.

  05.12.19

• Insights

  Onze maandelijkse nieuwsbrief waarin we je op de hoogte houden van de allernieuwste inzichten, events en ander nieuws. Zo weet je altijd wat er speelt.

  Abonneren

• 

  Politieke Barometer Enquête

  Politieke barometer week 48

  VVD krijgt flinke klap en verliest 7 zetels

  27.11.19
• Customer Experience Publicatie

  Grip op Return on Customer Experience Investment (ROCXI)

  .

  14.11.19
• Customer Experience Publicatie

  Werken jouw klanten te hard?

  In het algemeen geldt: hoe minder moeite klanten hoeven te doen tijdens een interactie met een organisatie, hoe groter de kans is dat ze het bedrijf aanbevelen en er zaken mee blijven doen. Dit is met name relevant bij klachtenmanagement. Het is logisch dat wanneer klanten te maken krijgen met negatieve ervaringen of 'momenten van waarheid', zij meer moeite moeten doen om de problemen op te lossen en dus ontevredener zijn. Dit heeft vervolgens weer grote impact op de aanbevelingsbereidheid en loyaliteit.

  14.11.19
• 

  Do It Yourself Marktonderzoek Publicatie

  Ontvang binnen enkele uren resultaten met het nieuwe doe-het-zelf platform Ipsos.Digital

  Dit platform biedt de mogelijkheid om binnen enkele uren te voorzien in de behoefte van onderzoeksresultaten en inzichten. 

  12.11.19
• 

  Maatschappij Enquête

  Moeten we blij zijn met de nieuwe agile (marketing) manager?

  Wat zeker is, is dat de rol van managers verandert. Zo ook die van de marketing manager. De vraag is: moeten we hier blij mee zijn?

  08.11.19
• 

  Consumentengedrag Publicatie

  4 trends die laten zien hoe technologie de besluitvorming van de consument verandert

  Het is duidelijk dat de digitale transformatie waarin we ons bevinden, leidt tot een radicaal ander consumentengedrag. De manier waarop we winkelen, betalen, naar muziek luisteren en bankieren verandert onherkenbaar.

  07.11.19