Choose your market:

Netherlands

Ipsos
Innovatie en Kennis: Customer Experience

Innovatie en Kennis

Customer Experience

'Eerlijkheid duurt het langst' is ook de basis voor sterke klanttevredenheid

Slechte ervaringen en incidenten kunnen in elke (klant)relatie voorkomen. Toch betekent één slechte ervaring niet altijd het einde van de relatie.
4 mei 2022
Customer Experience

Hoe Customer Experience ervoor zorgt dat je geen blauwtje loopt

Customer Experience Research director Robert Broekman over het onderhouden van je klantrelaties in 2022.

14 februari 2022