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Inovação e Conhecimento: Experiência do Consumidor

Inovação e Conhecimento

Experiência do Consumidor

Como incorporar os pilares ESG na Customer Experience?

O "verde" está na ordem do dia. A pressão governamental e dos consumidores para as empresas integrarem práticas sustentáveis nos seus modelos de negócios não pára de aumentar. Muitas marcas avaliam este compromisso ecológico como um custo extra. Mas será mesmo só mais um encargo suplementar? O nosso Ipsos Views Embedding ESG in Experience defende que é possível fazer as escolhas certas para o futuro do planeta e obter um bom desempenho empresarial.
26 junho 2023
Bens de consumo
Experiência do Consumidor

Retalho em mutação: a evolução das lojas físicas num contexto de comércio convergente

Quais os imperativos para a sobrevivência e sucesso das lojas físicas num contexto de mudança?
22 novembro 2022
Bens de consumo