CX Day 2017, nos experts célèbrent la journée mondiale de l'expérience client

Chaque année, la Customer Experience Professionals Association organise le "CX Day", journée mondiale qui célèbre les entreprises et professionnels de la satisfaction / expérience client. Un événement que nos équipes Ipsos Loyalty ont souhaité fêter à travers le monde tout au long de cette journée du 3 octobre.

 

 

Ipsos Loyalty

Nous sommes spécialiste des problématiques de mesure, gestion et amélioration de la relation clients et de l’engagement des employés. Nous aidons nos clients à gérer l’expérience vécue par leurs clients et leurs collaborateurs afin que la valeur qu’ils apportent soit la plus importante possible pour l’organisation.

Découvrez nos dernières publications :

 

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Parcours clients : ce qui roule, ce qui accroche !

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La customer centricity, du mantra à la réalité

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"Smarter Closed Loop Feedback" une approche unique pour optimiser la gestion de vos incident

#PushToPass ►

De l'écoute à l'action... en temps réel !

 

 

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