L’enquête réalisée par Ipsos pour la Gazette des Communes confirme l’attrait des Français pour la fonction publique et le souhait majoritaire (52%) de voir remplacer tous les fonctionnaires ou presque partant à la retraite, par crainte d'une dégradation de la qualité de service. Dans ce contexte, moins d’un tiers des Français jugent prioritaire une réforme de la fonction publique ; ils se montrent quand même sensibles à l’idée d’instaurer un service public minimum en cas de grève.
Alors que les délais n'ont jamais été si courts et le désir d’autonomie si grand, comment supporter les temps morts obligatoires ? C’est une des questions que soulève l’étude Ipsos/NCR réalisée par téléphone le 15 et 16 décembre dernier pour NCR auprès d’un échantillon représentatif de 512 Français. Avec, pour corollaire, quel(s) lieu(x) remporte(nt) la palme des attentes interminables ? Quelles stratégies adopter pour y survivre ? Quelles solutions, enfin, apparaissent comme les plus efficaces ? L’étude met en valeur des temps d’attente perçus comme raisonnables en termes de durée mais insupportables en termes de stress et de frustrations, ces sentiments étant évacués de manière plus ou moins discrète par les occupants de la file... Au rang des solutions se côtoient le virtuel (achats sur Internet) et le réel (distributeurs, caisses automatiques…), chacun étant plus ou moins mis en avant en fonction des générations et des profils socio-économiques.
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La dernière vague du baromètre des PME-PMI vient de paraître. Chaque mois depuis septembre 1992, Ipsos recueille l’avis de 300 chefs d’entreprises sur la santé de leur PME, leur perception de l’environnement économique et plus largement leurs attentes et anticipations. Cette étude a été présentée dans le journal de l’économie d’ITélé, dont nous vous proposons l’extrait vidéo.
La troisième vague du baromètre Ipsos-Choc Hebdo mené auprès des jeunes âgés de 18 à 35 ans était consacrée au clivage gauche-droite et à la proposition de François Bayrou de gouverner avec des personnalités de gauche comme de droite. Partagés sur la réalité du clivage, ils sont favorables à un gouvernement composé de personnalités des deux bords.
En termes d’efficacité nous savons tous qu’il y a 2 grandes voies possible : l’approche émotionnelle qui met en avant les bénéfices psychologiques d’une Marque, joue sur la projection, l’empathie et créé un univers dans lequel nous avons tous envie de nous plonger… La seconde approche, plus rationnelle, consiste à mettre en avant le bénéfice du produit, sa supériorité technique, la raison d’y croire, le tout avec une démo crédible et incontestable. Ces démarches sont souvent opposées pour savoir qu’elle est la plus efficace. Les consos nous donnent une réponse claire et simple : qu’elle qu’en soit le registre s’il est joué à fond il fonctionne. Ce film de Pattex nous rappelle cette évidence.