"En direct d'Ipsos" est un programme de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde de l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions.
Ce dernier volet de l’enquête « La France vue par les étrangers », publiée par Ipsos Steria et l’INRC (Institut National de la Relation Client) révèle que si les Français se montrent relativement critiques quant aux efforts réalisés en matière de relation client dans notre pays et leur perception supposée par les étrangers, ces derniers sont quant à eux bien plus indulgents à notre égard. Ils ont très majoritairement une image positive de la France, de l’accueil qu’elle réserve aux touristes et des efforts de ses entreprises implantées dans leur pays en matière de relation client.
A la veille du premier tour des élections municipales, les Français se montrent dubitatifs quant à l’action possible du Maire sur leur pouvoir d’achat : seuls 34% considèrent en effet qu’il peut dans le cadre de son action avoir une influence positive sur celui-ci.
L’achat en direct est une pratique largement installée auprès des Français. Vrai succès, qui ne correspond ni à un effet de mode ni à une tendance émergente (parfois imputée aux « bobos »), l’achat en direct est très appréciée dans l’hexagone, pour de multiples raisons dont la création d’une relation humaine génératrice de confiance n’est pas des moindres. Enquête réalisée par Ipsos pour le Crédit Agricole.
Quelles sont les nouvelles habitudes et les attentes des Français pour accéder aux produits locaux et aux producteurs de leur région ? Dans le contexte de défiance alimentaire que nous traversons, Bienvenue à la ferme et Ipsos ont cherché à mieux comprendre le rapport que les Français entretiennent vis-à-vis du « consommer local ».
Ipsos renforce ses études sur la clientèle à hauts revenus en déployant une expertise spécifique : Ipsos Wealth. Trois questions à Florence de Bigault, Directrice du développement (UU), Ipsos Marketing.
A l’initiative de la Sacem et en partenariat avec la Spré (Société pour la Perception de la Rémunération Equitable qui collecte les droits voisins des artistes et producteurs et regroupe l’Adami, la Spedidam, la SCPP et la SPPF) et Mood Média, leader mondial de la musique de sonorisation dans les lieux de vente, ce sondage confirme la place de la musique dans la vie des Français.
A l’initiative de la Sacem et en partenariat avec la Spré (Société pour la Perception de la Rémunération Equitable qui collecte les droits voisins des artistes et producteurs et regroupe l’Adami, la Spedidam, la SCPP et la SPPF) et Mood Média, leader mondial de la musique de sonorisation dans les lieux de vente, ce sondage(1) et cette enquête (2) inédits confirment la valeur importante de la musique dans les lieux de vente (magasins d’habillement, coiffeurs, cafés, restaurants, supermarchés et magasins d’équipement de la maison).
Ipsos Observer a réalisé une étude pour Prixtel, opérateur télécom, sur les Français et leur budget en matière de téléphonie en 2013 ainsi que leur résolution pour 2014. Il en ressort que, malgré des offres de plus en plus lowcost, les Français sont encore 47 % à dépenser plus de 200 € par an, soit plus de 16 € par mois dans leur forfait téléphonique.
Enquête après enquête, le fait est là. Les Français sont de plus en plus lassés, fatigués, stressés. En cause : les obligations administratives, les courses, le temps d’attente, les déplacements inutiles, etc. Un grand nombre de tâches sont devenues aujourd’hui synonymes de complexité. La bonne nouvelle, c’est que des solutions existent. Catherine Somon, Insight Manager chez Ipsos Public Affairs, partage les meilleures pratiques pour alléger votre quotidien.
