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Ipsos Update | Mai 2026
Ipsos Update Publication

Iran, changement climatique, États-Unis... Le best-of Ipsos à travers le monde - Mai 2026

Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
Ipsos | Squid Game | Livre blanc
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Livre blanc | Médias : le phénomène Squid Game

Que pouvons-nous apprendre de l'un des contenus les plus médiatisés de l'année ? Nos experts Media ont décrypté le phénomène Squid Game
Ipsos Update - Février 2022
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Intelligence Artificielle, Confiance, Segmentation, Avenir du Bien-Etre... Le best of Ipsos à travers le monde – Février 2022

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Measuring customer effort is not enough | Ipsos
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Livre blanc | Expérience client : pourquoi traiter ses clients de manière équitable est la clé du succès

Mesurer l'effort client de manière isolée n'est pas suffisant. Les organisations doivent mesurer le Customer : Company Effort Ratio (C:CER) qui prend en compte à la fois l'effort perçu du client et de l'entreprise.
Humanising omnichannel | Ipsos
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Livre blanc | Comment humaniser le commerce multicanal ?

Humanising omnichannel means seamless customer journeys are just the start.
Ipsos Update
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Prévisions pour 2022, inflation, Covid-19 et lieu de travail…. Le best of Ipsos à travers le monde – Janvier 2022

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Livre blanc | Five online shopping barriers UX can solve | Ipsos
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5 obstacles au e-commerce que l'UX peut résoudre

Optimiser l'expérience utilisateur.
Convergent commerce | Omnichannel | Ipsos
Retail Publication

Livre blanc | Comment naviguer dans le monde de plus en plus fragmenté du retail 2.0 ?

Ce livre blanc explore certains des canaux émergents où le commerce "convergent" est évident, leurs impacts sur les parcours d'achat et l'utilisation des différents touchpoints, et les implications pour les marques.
The power of an empathetic organisation | Ipsos
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Livre blanc | Le pouvoir de l'empathie

Les marques qui savent faire montre d'empathie peuvent obtenir un avantage concurrentiel déterminant. Découvrez comment insuffler la culture de l'empathie dans votre organisation.
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