Intelligence Artificielle, Confiance, Segmentation, Avenir du Bien-Etre... Le best of Ipsos à travers le monde – Février 2022
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Mathieu Doiret
Directeur de clientèle, Ipsos Knowledge Centre
Global Trustworthiness Monitor | La confiance à l'échelle mondiale
Une nouvelle enquête internationale Ipsos montre que les entreprises des secteurs pharmaceutique et bancaire voient augmenter la confiance que leur portent les citoyens.
Intelligence Artificielle | Un mélange d’engouement et d'inquiétude dans le monde
Une étude menée dans 28 pays pour le World Economic Forum révèle des pays divisés sur les perceptions et les attentes en matière d'intelligence artificielle (IA).
Faites un effort ! | Équilibrer les efforts tout au long du parcours client
Mesurer l'effort client de manière isolée ne suffit pas. Les organisations doivent mesurer le Customer : Company Effort Ratio qui prend en compte à la fois l'effort perçu du client et celui de l'entreprise.
Commencez avec la fin en tête | Une solution de segmentation en trois étapes
Les initiatives de segmentation échouent parce que on reporte la prise en compte de l'étape d'activation à la fin du processus. Mais si on en tient compte dès le début, il est possible de prendre des mesures pour garantir le succès.
What Worries The World? | Notre suivi mensuel mondial des préoccupations
La récente montée des inquiétudes concernant la Covid-19 se poursuit en 2022, mais le question inquiète moins les citoyens qu’à la même époque l'année dernière.
L’avenir du bien-être | Les tendances qui façonneront la santé et le bien-être
Le bien-être englobe tout, de la santé mentale et spirituelle au bien-être financier et, bien sûr, à notre santé physique. Nos experts présentent leurs points de vue sur ce que sera la voie à suivre.
Flair Colombie | S’appuyer sur la diversité
Notre publication approfondie sur la société et les habitants de la Colombie reflète une réalité dans laquelle la diversité peut être synonyme de beauté et de fierté, mais aussi de tensions et de conflits.
Flair Russie | Dans le flux du changement
Cette édition examine le profil socioculturel des Russes dans un monde en mutation. L'analyse des valeurs familiales, du foyer, des loisirs et de la santé crée une image humaine des consommateurs.
