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MROC 2.0! イプソス オンラインコミュニティ
最近、企業がインサイトを得る手段として再注目されているオンラインコミュニティ。イプソスでは、コミュニティの健全な運営方法や、メンバーの積極的な参加を促進する方法に取り組み、コミュニティを真に有意義なものにするためのプラットフォームをご用意しております。
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イプソス・アップデート 2019年7月
イプソスがグローバルネットワークを活かし、世界の最新リサーチ事情やイプソスの考察を定期的にまとめる「イプソス・アップデート」。2019年7月のまとめをご案内いたします。今月は難民と人権、オンラインセキュリティ、メディアの信頼、屋外広告とサブスクリプションサービスなどについてご紹介しています。
キュレーション
複数のデータソースを、説得力のある、実用的な、コンテキストに沿ったインサイトに変える。
ラボ
キャンペーン戦略の立て方
カスタマーエクスペリエンスに関するアドバイザリー
継続的な顧客体験 (CX) の向上と顧客中心主義を推進します。
顧客体験分析
組織が顧客満足度 (CX) を確保し、ブランドプロミスを果たすことができるようにします。
顧客の声
顧客の声(VoC: Voice of Customer)に耳を傾けましょう。顧客の真実に関する唯一の情報ソースを確立しましょう。
顧客体験
顧客体験への投資の収益率(ROCXI)を測定します。
ソーシャルメディア調査とインサイトサービス
ソーシャルインテリジェンスやその他の構造化されていないデータソースから、アクショナブルなインサイトを提供します。
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