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ワールド ラグジュアリートラッキング: “ラグジュアリー”の価値を再構築する
ワールド ラグジュアリートラッキングはイプソスの世界のラグジュアリー市場に関する画期的な調査です。毎年この調査で、世界各地域のさまざまなトレンドが浮き彫りにされ、ブランドが消費者の期待や各地の文化を理解するために役立てていただいております。最新のウェーブでは、世界全域の新ラグジュアリー経済で戦略的重要性が高いと考えられている「The Great East 」の5か国（中国、香港 、韓国、日本、ロシア）がカバーされています。
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世界で最も裕福な人たちは、どこで休暇を過ごす？
休暇シーズンが真っ盛りとなりました。富裕層の人々は、所有物を増やすことよりもむしろユニークな体験を求めるようになってきており、これを反映して、ラグジュアリーな旅行市場が活気を見せています。世界の富裕層にはどのような旅行トレンドがあるのでしょうか？
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ヘルスケアに関するグローバル調査
治療が利用できるかどうか、スタッフの不足、医療にかかる費用・・・この3点が世界の人々が医療に関して懸念していることのトップ３です。「ヘルスケアに関するグローバル調査」はイプソスが世界28カ国で実施した、個人の健康、ヘルスケアに関するテクノロジー、情報、将来への期待などをカバーした包括的な調査です。
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ミステリーショッピングによって自動車産業の顧客体験を向上させる方法
自動車のミステリーショッピングではなにに焦点を当てるべきなのでしょうか。ミステリーショッピングによって自動車メーカーやディーラーが得たいものとは？
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第2回クレジットカード会社コールセンターの 顧客体験調査の結果を発表
グローバル市場調査会社のイプソス株式会社（代表取締役：内田俊一）は、第2回目となるクレジットカード会社のコールセンターの顧客体験（CX）を計測する「カスタマー・エフォート・スコア（CES）」調査をオンラインアンケートにより実施いたしました。
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職場のAI革命
BCG GAMMAとイプソスが実施したグローバル調査で、職場における人口知能については全体的に楽観視されていることが判明しました。しかし楽観度には国よって大きな違いがあり、プライバシー、職業の安定、経済的平等に関しては重大な懸念が見られました。
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エスノグラフィー：現実を曇りなき眼で見つめる
エスノグラフィーは文化的な慣行、儀式、消費者行動、日常の行動、社会通念の調査に用いる調査手法です。この手法を使えば、新しい方法で人々を取り巻く世界を見ることで、また、行動を調査の中心に据えることで、クライアントは今までは見えなかった機会を見出すことができるようになります。
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イプソス･アップデート 2018年6月
イプソスがグローバルネットワークを活かし、世界の最新リサーチ事情やイプソスの考察を定期的にまとめる「イプソス･アップデート」。6月のまとめをご案内いたします。今月は、新しいペーパーとして、「ショッパー行動」、「評判の価値」に関するもの、調査結果は「社会主義思想」、「夏休みの計画」、「ロイヤルファミリー」に関するものを掲載しています。
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2018年 夏休みの計画
Europ Assistance は、ヨーロッパ、アメリカ、そして今回初めて調査対象となったアジアの休暇プランに焦点をあてた「第18回 夏季休暇の年次指標（18th annual Barometer on Summer holidays）」をリリースししました。2018年は、ヨーロッパで安定経済を維持している全ての国、およびアメリカ、ブラジルで夏休みの計画が固まりつつあります。ミレニアル世代は従来の慣行を崩し、これまでとは違うタイプの宿泊先やオンライン・レビューを新たに利用するようになりました。ソーシャルメディアは、アジア、アメリカ、ブラジルにおいて休暇を過ごす上で「なくてはならない」ものになってきていますが、一方で、ヨーロッパの人々はそれほど必要とはしていないようです。
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舵のない船: ミステリーショッピングの正しくない方法
調査や測定に関連したプロジェクトを実施する際には、学んでおくべきことがあります。目標、計画、指示がはっきりしていなければ、結果として｢約束の地｣にたどりつけないかもしれません。