Marktonderzoek in de financiële sector | Nieuws en publicaties

Onze financiële experts schrijven regelmatig artikelen voor AMmagazine, maar ook voor onze eigen website. Op deze pagina verzamelen we alle artikelen rondom de finaciële sector. 

2020

• 1 december: Verzekeringsmonitor 2020
  Medio 2020 werkten am: en Ipsos samen aan een onderzoek om de stand van zaken binnen de Nederlandse verzekeringswereld op te halen. Deze am:Verzekeringsmonitor werd verspreid over 3 artikelen gepubliceerd (in september, oktober en november ). Deze artikelen zijn in dit rapport gebundeld
• 30 november: Markt top 10 verzekeraars neemt verder af (gepubliceerd in de november editie van AMmagazine)
  Consumenten brengen steeds vaker hun schadepakket bij drie, vier verschillende verzekeraars onder. Vooral de ‘online consumenten’ zijn niet alleen klant bij relatief veel verzekeraars, ook switchen zij vaker dan ‘offline consumenten’.
• 30 november: Wie is de belangrijkste en beste verzekeraar? (gepubliceerd in de november editie van AMmagazine)
  Wie zijn de belangrijkste en beste verzekeraars? In dit laatste deel van het onderzoek van AM en Ipsos onder intermediairs en verzekeraars komt daar een antwoord op. 

• oktober: Geef gas op energietransitie (gepubliceerd in de oktober editie van AMmagazine)

  Consumenten hebben vaak twijfel of het haalbaar is om energiebesparende maatregelen te treffen in en om hun woning.

• oktober: Samenwerking verzekeraars en intermediair kan echt beter (gepubliceerd in de oktober editie van AMmagazine)
  Wanneer we kijken naar de samenwerking tussen intermediairs en verzekeraars, dan is er nog behoorlijk wat winst te behalen. Beide groepen hebben behoorlijk uiteenlopende ideeën over welke aspecten belangrijk zijn in het werk van de andere partij.

• 15 september: Intermediair en verzekeraar zijn trots op hun werk (gepubliceerd in de september editie van AMmagazine)
  AM en Ipsos deden een groot onderzoek onder verzekeraars en het intermediair over alle thema’s die op dit moment spelen. Over corona maken ze zich niet zoveel zorgen. Maar wel over digitalisering en consolidatie.
• 15 september: Meer digitaal contact  (gepubliceerd in de september editie van AMmagazine)
  Inmiddels leven we een half jaar volgens het ‘nieuwe normaal’. Wat betekent dit voor het gedrag van consumenten bij het afsluiten van verzekeringen en bancaire producten?
• 3 juni: 'Leuk, mijn pensioen regelen!' (gepubliceerd in de mei editie van AMmagazine)
  Pensioen wordt nu vaak gezien als saai, complex en iets voor later. Totdat we zelf met pensioen gaan… Zou gamificatie het antwoord kunnen zijn op de vraag hoe je werknemers geprikkeld krijgt om nu al met hun pensioen aan de slag te gaan?
• april: Wat gebeurt er met de rol van het intermediair? (gepubliceerd in de april editie van AMmagazine)
  Momenteel is de rol van het intermediaire kanaal bij het beheren en afsluiten van verzekeringen in Nederland redelijk stabiel. De prangende vraag is of we deze conclusie nog steeds kunnen trekken, nadat we uit de corona-crisis zijn geraakt?
• 4 maart: Sta jij er beter voor dan je ouders? Dat hangt af van geld
  Pensioen is het nummer één aspect waarop mensen denken slechter af te zijn dan hun ouders.
• maart: Wie is de financiële baas in huis?
  Wie neemt de beslissingen als het gaat om bankproducten en verzekeringen? Sluiten vrouwen nu vaker online hun verzekeringen af, of vragen ze juist vaker advies aan het intermediair?
• 20 januari: Consumentenvertrouwen in banken blijft in 2019 stabiel
  Maandag 13 januari presenteerde Ipsos de resultaten van de Vertrouwensmonitor Banken tijdens de nieuwjaarsborrel van de NVB.
• 13 januari: Intermediairs opnieuw zeer tevreden over uitvaartverzekeraars
  Eind 2019 heeft Ipsos opnieuw het jaarlijkse onderzoek gehouden onder intermediairs om de tevredenheid over de uitvaartverzekeraars te peilen.

2019

• 26 oktober: Zorgverzekeraars wacht seizoen met veel overstappers (Gepubliceerd in AM Magazine nr. 51)
  Uiterlijk 12 november hebben alle zorgverzekeraars hun premies bekendgemaakt voor 2020. Dan klinkt tegelijkertijd ook het startschot voor een nieuw, interessant overstapseizoen. 
• 15 september: Welgestelde consument, een interessante klant? (Gepubliceerd in AM Magazine nr. 50)
  "The rich aren't like you and me." Deze beroemde uitspraak komt van F. Scott Fitzgerald. Onderzoek van Ipsos geeft de auteur gelijk, althans in veel Europese landen. Welgestelden lijken in staat meer uren in een dag te stoppen dan er zijn. Ze werken meer, hebben meer activiteiten buiten werk, zijn meer 'heavy users' van alle media, shoppen aanzienlijk meer en reizen ook nog frequenter. Waarin verschillen deze affluent consumers van regulieren consumenten, zijn Nederlandse welgestelden anders dan hun Europese collega's en wat maakt deze groep een interessante doelgroep voor de financiële sector?

• 24 mei: Aanbieders van overlijdensrisicoverzekeringen moeten het spel verleggen naar online (Gepubliceerd in AMmagazine nr. 48) 
  De markt voor overlijdensrisicoverzekeringen bevindt zich in een interessante fase, waarin een aantal marktontwikkelingen samenkomen.

• 22 mei: Jongeren optimistisch over leefomstandigheden, maar pessimistisch over financiële positie
  Millennials denken dat zij het financieel gezien slechter hebben dan hun ouders. Dat blijkt uit onderzoek dat Ipsos uitvoerde in opdracht van SEH, houder van het keurmerk Erkend Financieel Adviseur. 

• 7 mei: Huiseigenaar optimistisch over overwaarde
  Acht op de tien Nederlandse huiseigenaren verwachten winst bij verkoop woning

• 8 april: Execution only bij hypotheken: geen advies, geen moeite
  1 op de 20 hypotheekafsluiters kiest tegenwoordig voor execution only; een tussenstand na 5 jaar execution only

• 22 maart: Nederlander staat open voor verduurzaming van woning
  Ontbreken van voldoende inzicht in financiën is struikelblok

• 18 maart: Can financial services tackle health and wellness?
  As consumers are looking beyond the traditional markets to address their health and wellness needs, there are opportunities for financial services companies to help people improve their holistic well-being.
• 19 februari: Uitvaartverzekeringen: wachten op nieuwe toetreders (Gepubliceerd in AMmagazine nr. 46) 
  Toetreding van nieuwe aanbieders of groei van nu nog kleine aanbieders zou niet ongezond zijn
• 17 januari: Tevredenheid onder intermediairs over uitvaartverzekeraars hoger dan ooit
  Klanttevredenheid is in 2018 over de gehele linie gestegen

Meer weten over onderzoek in de Financiële sector?

Ipsos zorgt ervoor dat je zeker kunt weten wat er speelt en wat er moet gebeuren binnen jouw vakgebied. Vanwege de vragen die we stellen én de vragen die we beantwoorden. Samen vertalen we inzicht naar beslissing en naar actie. Daarmee helpen we je jouw organisatie te versterken.

Benieuwd hoe we dit kunnen doen? Lees hier alles over marktonderzoek in de financiële sector of neem contact op met één van onze Finance onderzoeksexperts: