Ipsos @ succeet22

succeetBesuchen Sie uns auf der succeet22 in München - endlich wieder live und persönlich! Unsere zahlreichen Vorträge zu den Themen Customer Experience, Creative Excellence und Inflation sollten Sie nicht verpassen. Außerdem stellen wir die verschiedenen Karrierechancen und Eintrittsmöglichkeiten bei Ipsos vor. Sie finden unser Ipsos-Team am Stand 208. Wir freuen uns auf den Besuch und den Austausch mit Ihnen!
 

Ipsos Vorträge 20. Oktober

Es heißt Consumer Journey und nicht Tech Journey – warum, erklären Mercedes-Benz Mobility und Ipsos

20. Oktober, 10:50 - 11:20 Uhr, D111 - Zur Anmeldung

Digitalisierungsinitiativen in Unternehmen sind häufig technologie- und kostengetrieben. Wenn die Intentionen und Erwartungen von Konsument:innen nicht an den richtigen Stellen der Implementierung einbezogen werden, besteht die Gefahr, langfristig Schaden für die Marke anzurichten. Kristin Müller von Mercedes-Benz Mobility und Dirk Mörsdorf von Ipsos bringen langjährige Erfahrung in Consumer Journey Design und Voice-of-Customer-Initiativen mit. Sie stellen sowohl die Hersteller- als auch die Beratungssicht auf das Thema dar und teilen ihre Empfehlungen, an welchen Stellen Consumer Insights beim Design von Touchpoints sinnvoll und notwendig sind. Es geht also um die optimale Verzahnung von innovativer Technologie mit menschlichen Erwartungen und Erlebnissen.

Referent:innen:

Dirk Mörsdorf
Dirk Mörsdorf, Director
Ipsos Consumer Insights Expert
Kristin Müller
Kristin Müller, Head of Customer Journey Design
and Research Mercedes-Benz Mobility AG

 

 

 

 

 


Podiumsdiskussion: Was macht CX Management mit der Marktforschung? Neue Perspektiven, neue Herausforderungen und neue Chancen.

20. Oktober, 12:30 - 13:15 Uhr, D111 - Zur Anmeldung

In keinem anderen Bereich wachsen Forschung, Technologie und Management so konsequent zusammen wie im Customer Experience Management. Das ist eine Herausforderung für die klassische Marktforschung, eröffnet aber auch große Chancen. Peter Pirner diskutiert mit prominenten Vertretern der Branchen, was modernes CX Management für die qualitative und quantitative Forschung bedeutet und welche Schlüsse die Institute daraus ziehen.

Teilnehmer von Ipsos:

Matthias Kraus
Matthias Kraus, Director
Service Line Leader CX Germany

Inflation – Herausforderung für Verbraucher, Chance für Unternehmen?

20. Oktober, 16:00 - 16:30 Uhr, C115 - Zur Anmeldung

Kaum ein Thema beschäftigt die Medien mehr als die anhaltende Preissteigerung. Umso wichtiger ist es, zum jetzigen Zeitpunkt zu verstehen, wie groß die Sorge bei den Konsumenten wirklich ist und in welcher Form sie ihr Verhalten an die Gegebenheiten anpassen. Natürlich stellt sich auch für die Unternehmen die Frage, wie sie in einem inflationsgetriebenen Markt agieren sollten. Welche Handlungsalternativen können in Betracht gezogen werden? Die logische Konsequenz in Zeiten von Inflation ist naturgemäß die Forderung nach Preisforschung – ist diese unter den gegebenen Bedingungen überhaupt ratsam? Worauf sollte man bei einem Preistest jetzt besonders achten? Wir beleuchten die Situation, liefern Fakten und zeigen Möglichkeiten auf – Inflation kann auch als Chance begriffen werden?!

Referent:innen:

Inga Havemann
Inga Havemann, Cluster Lead
Steffen Goik
Steffen Goik, Innovation Expert
Diana Jahn
Diana Jahn, Sciences Expert

 


 

Ipsos Vorträge 21. Oktober

Budget- und Investitionsplanung: Smarte Lösungen für unternehmensweite Steuerung von CX

21. Oktober, 11:40 - 12:10 Uhr, D111 - Zur Anmeldung

Die unternehmensübergreifende Steuerung von CX Initiativen ist oft eine echte Herausforderung. Es gibt viele Ideen, doch die Budgets sind begrenzt. Die Annahmen über das richtige Themensetting für die Kunden sind vielfältig, unternehmensweit verständliche KPIs eher die Ausnahme. Wir zeigen in unserem Vortrag anhand von Best Practise Beispielen, wie wir die Themen ermitteln, die aus Kundensicht den größten Impact haben und warum nachvollziehbare KPIs dafür unerlässlich sind. Schlussendlich können Sie damit Ihre Budget- und Investitionsplanung im Bereich CX künftig noch besser steuern. Und zwar unternehmensweit.

Referent:

Matthias Kraus
Matthias Kraus, Director
Service Line Leader CX Germany


Recruiting: Du bist auf der Suche nach deinem Perfect Match?

21. Oktober, 13:30 - 13:45 Uhr, Open Stage - Zum Event (keine Anmeldung erforderlich)

Wir sind junge Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft und haben nach unserem Studium unsere große Liebe Ipsos gefunden. Ipsos ist als #1 innovativster Marktforscher in 90 Ländern dieser Welt vertreten. Ob spannende Forschungsfragen zu neuen Streaming-Services, zu globalen Trends, zur Zukunft der Pflege oder zu Werbung von zartschmelzenden Schokoladesorten - bei uns sind deiner Leidenschaft zum Forschen keine Grenzen gesetzt. Wie in einer guten Beziehung denken wir langfristig und forschen für ein besseres Morgen. In unserem Aktionsvortrag möchten wir dir von unseren persönlichen Love-Storys berichten. Komm vorbei und erfahre, welche Karrieremöglichkeiten Ipsos zu deinem Traumpartner macht. Lust auf ein zweites Date? Besuche uns an unserem Stand 208. Da Liebe bekanntlich durch den Magen geht, gibt es bei uns auch eine süße Versuchung vor der Kulisse von Paris, der Stadt der Liebe und dem Hauptsitz der Ipsos Gruppe.

Referent:innen:

Sarah-Franziska Lehrer
Sarah-Franziska Lehrer
Research Executive
Niklas Eichhorst
Niklas Eichhorst
HR Executive
Alisa Niehaus
Alisa Niehaus
Research Executive
Sarah Schaab
Sarah Schaab
Junior Research Executive

 

 

 



We need to talk about creativity (auf Englisch)

21. Oktober, 14:20 - 14:50 Uhr, C115 - Zur Anmeldung

Marketingfachleuten wird oft vermittelt, dass Kreativität ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Werbung ist. Aber was genau ist Kreativität und warum ist sie wichtig? Das Creative Excellence Team von Ipsos hilft Marken, die Magie der Werbung zu verstehen, sie zu entfesseln und Kreativität zu entfachen. Durch den Einsatz agiler und einzigartiger Forschungslösungen, um mutige und erstklassige Kreativität mit reichhaltigen und aussagekräftigen, umsetzbaren Erkenntnissen zu fördern, inspiriert und stärkt Ipsos die Kreativität von Marken. Schließen Sie sich dem Vortrag von Adam Sheridan und Isabelle Jacob an, die einen erfrischend neuen Blick auf die Bedeutung von Kreativität in der Werbung werfen werden. Getreu dem Vortragstitel werfen sie einen unvoreingenommenen Blick auf die wichtigsten Elemente des Handwerks eines Werbetreibenden. Die Grundlage dieser Präsentation basiert auf einem neuen Buch, das von Ipsos herausgegeben und von Adam verfasst wurde. Der Vortrag wird auf eine unterhaltsame und informative Art und Weise Ihr bisheriges Denken und Vorgehen in Frage stellen. Wenn Sie für Kreativität in der Werbung brennen, ist dieser Vortrag genau richtig für Sie.

Referent:innen:

Adam Sheridan
Adam Sheridan
Global Head of​​​​ Products
and Analytics
Ipsos Creative Excellence
Isabelle Jacob
Isabelle Jacob
Senior Researcher Creative Excellence
Ipsos Germany

 

 

 

 

 

 

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