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Tous les contenus

  • Ethnographie Publication

    Ethnographie : la vie sans filtre

    Méthode initialement utilisée pour comprendre les us et coutûmes des contrées lointaines, l’ethnographie est aujourd'hui appliquée à toutes les cultures y compris la nôtre.
  • Professionnels / B2B Publication

    Programmes RSE : les entreprises ont tout à y gagner !

    Ce nouveau livre blanc du 'Ipsos Reputation Center' explore les avantages des programmes de développement durable des entreprises.
  • le tourisme en 2016, des voyageurs de plus en plus connectés et interconnectés
    Voix du client Publication

    UN ŒIL SUR LA SAT' #13 : le tourisme en 2016, des voyageurs de plus en plus connectés et interconnectés

    Malgré une légère baisse de satisfaction, -5% par rapport à 2015*, le secteur du tourisme reste l'un des champions de la relation client en Europe. Les résultats 2016, de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, mettent évidences de nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ? ...
  • Étude qualitative Publication

    Communautés

    Les communautés en ligne permettent aux marques d’interagir avec leurs clients en temps réel au sein de plateforme collaborative. Elles permettent de faire de la remontée d’insights, de driver l’innovation par la co creation et le test de nouvelles idées et de gagner en influence par l’échange avec des consommateurs impliqués.
  • France Publication

    Départs en vacances, la route connectée !

    À l’heure des premiers grands départs en congés d’été, l’Institut Ipsos a réalisé à la demande de VINCI Autoroutes une enquête sur l’utilisation par les Français des objets connectés sur la route des vacances. Quels types d’outils digitaux les vacanciers utilisent-ils avant et pendant leur trajet ? Pour quels usages ? Quel impact l’utilisation de sites web ou d’applications a-t-elle sur le déroulement du voyage ? Les Français sont-ils autant accros aux outils digitaux sur l’autoroute des vacances que pendant le reste de l’année ? 

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