Les marques qui savent faire montre d'empathie peuvent obtenir un avantage concurrentiel déterminant. Découvrez comment insuffler la culture de l'empathie dans votre organisation.
Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.
Quelles relations les français entretiennent-ils avec l’argent ? Quel impact sur les nouveaux modes de paiement ? Le Centre de Recherche Ethnographique d’Ipsos en France s’est penché sur la question, en utilisant l’observation ethnographique filmée.
Et si le recours à l’ethnographie dans les études marketing était une invitation pour les entreprises à échapper au diktat de l’agilité et de l’urgence pour faire un détour vers le slow thinking et se donner ainsi les meilleures chances d’identifier des pistes d’innovation, à la fois réellement pertinentes pour les consommateurs et différenciantes ? Thierry Semblat a interviewé Delphine Sajat pour Market Research News.
Dans le cadre des Microsoft experiences 2018 qui se tiendront les 6 et 7 novembre au Palais des Congrès de Paris, Delphine Sajat, directrice du département ECE (Ethnography Centre of Excellence), présentera une étude ethnographique au cours d'une conférence sur les possibilités offertes par les nouvelles technologies pour répondre aux grands enjeux des PME .
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
Comment innover pour répondre aux nouveaux usages des consommateurs ? Le retour au premier plan de l’ethnographie permet d’affiner les études qualitatives et de mieux connaître les comportements des consommateurs. C’est pourquoi Ipsos ouvre, au sein de sa division qualitative Understanding Unlimited, l’Ethnography Centre of Excellence. D’une observation immersive expérientielle à des livrables vidéo de qualité, l’ECE ambitionne d’inspirer les clients de Ipsos, à partir d’insights issus de la vraie vie. Entretien croisé avec Valérie-Anne Paglia, directrice générale d'Ipsos UU et avec Delphine Sajat, lead ECE France.
La 5e édition des Small Talks de Ipsos accueillait à l’Open Mind Kfé à Paris, Dominique Desjeux*, anthropologue et sociologue. Au fil de ses nombreuses enquêtes exploratoires aux quatre coins du monde, il a étudié sur le terrain la consommation et l’innovation comme phénomènes sociaux. Aujourd’hui, les entreprises doivent innover pour reconquérir les consommateurs. L’ethnographie retrouve ainsi toute sa place dans les études qualitatives.
Changeants, exigeants, méfiants, informés, connectés, influencés ou influenceurs… Les consommateurs semblent de plus en plus insaisissables, imprévisibles, voire contradictoires. Sous l’effet de la digitalisation de la société, de nouveaux usages apparaissent sur les écrans et dans la vraie vie, de nouvelles interactions humaines et sociales s’établissent. Comment mieux comprendre les consommateurs ?
Avec Consumer DIP (Deep Immersion Program) Ipsos vous propose un programme d’immersion pour connecter vos équipes (DG, marketing, R&D, RH, commerciales…) à la vraie vie de vos consommateurs.
