Publications

Tous les contenus

  • Image de marque Publication

    Observatoire Banque Assurance 2017 : Les marques face au défi de la visibilité

    La 5e édition de L’Observatoire Ipsos Banque Assurance décrypte les dernières évolutions en cours dans le secteur financier. À travers une analyse des offres commerciales, des innovations et des campagnes de communication, le planning stratégique d’Ipsos met en lumière les différentes stratégies des marques pour se distinguer dans un environnement très compétitif, où la notion même de marque est aujourd’hui menacée de devenir invisible.
  • Consommation Publication

    Black Friday : quels défis pour les retailers ?

    Cette semaine sera marquée par un événement d’envergure : le Black Friday ou « Jour XXL » en France. Ipsos fait le point sur les défis pour les retailers.
  • Ipsos Update Publication

    Véhicule "autonome", réalité virtuelle, cybercrime...Le best of Ipsos à travers le monde - Novembre 2017

    Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
  • Mariage Publication

    Tendances, budget, motivations… Comment les Français organisent leur mariage?

    Alors que le monde entier parle des futures noces du Prince Harry, qu’en est-il du mariage en France ? Ipsos et Le Guide de la Réception et du Mariage dévoilent une étude* sur les Français et le mariage aujourd’hui : organisation, budget, mais aussi motivations et craintes…
  • Satisfaction client Publication

    Le RGPD (ou GDPR), une véritable révolution dans le traitement des données

    "Parlons expérience client", notre livre blanc mensuel réalisé par les experts de l'écoute et la satisfaction client Ipsos. Aujourd'hui, nous vous proposons un point avec Alice Menou,
    Responsable Juridique chez Ipsos France qui nous parle du RGPD !
  • La newsletter

    En Direct d'Ipsos bva, c’est 2 fois par mois une sélection des meilleurs travaux d’Ipsos bva sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde de l'entreprise.Études exclusives, livres-blancs, webinars et décryptages de nos experts : rejoignez-nous pour découvrir les insights qui vous aideront à prendre les bonnes décisions.

    S'inscrire
  • Millennials Publication

    Millennials, entre mythes et réalités : l’anti-portrait d’une génération trop souvent caricaturée

    Le département Tendances & Prospective d'Ipsos s’est plongé dans la génération des Millennials, avec l’ambition de démystifier ces Y dont la représentation est devenue floue et contradictoire, alors que tout le monde en parle.
  • Satisfaction client Publication

    L'ŒIL DE LA SAT' #22 : Dans le secteur de l’énergie, les clients sont encore fidèles malgré un faible niveau de satisfaction

    La satisfaction des clients vis-à-vis de leurs fournisseurs d’énergie reste faible. Elle s’érode même de 3 points cette année avec 68% de clients satisfaits. Malgré cette insatisfaction, les Français restent fidèles à leurs opérateurs puisque seuls 18% d’entre eux se déclarent prêt à changer de fournisseur. Seul Direct Energie se démarque nettement pour la deuxième année consécutive avec 80% de clients satisfaits.
  • Éducation Publication

    Pour ou contre la sélection à l’université ?

    Alors que la ministre de l’enseignement supérieur Frédérique Vidal s’est engagée à mettre fin au tirage au sort pratiqué à l’entrée de certaines licences universitaires saturées, quel diagnostic les Français font-ils de la situation ? Sont-ils favorables ou opposés à l’introduction d’une forme de sélection des étudiants pour faire face à l’afflux des inscriptions ? Si oui, sur quels critères et à quelle échelle ?
  • World Luxury Tracking : Parlez-vous luxe ? La nouvelle culture luxe des consommateurs

    Le World Luxury Tracking (WLT) est l’étude internationale référente du marché du Luxe*. Chaque année, cet observatoire étudie les tendances sur les différents marchés et permet aux marques de mieux comprendre les attentes des consommateurs. Quel est leur état d’esprit, quels sont leurs expériences, leurs parcours d’achat et leurs attentes ? La dernière vague du WLT porte sur 8 pays : France, Italie, Espagne, Allemagne, UK, États-Unis, Arabie Saoudite et Émirats Arabes Unis et révèle l’émergence d’une maturité des consommateurs et d’une nouvelle Culture Luxe.
  • Satisfaction client Publication

    Des enquêtes à froid aux enquêtes extrêmement à chaud

    Découvrez "Parlons expérience client", notre dernier livre blanc réalisé par les experts de l'écoute et la satisfaction client. Ce mois-ci, on vous parle des enquêtes à froid et enquêtes extrêmement à chaud... Un éventail de possibilités pour les entreprises qui souhaitent mesurer la satisfaction client !
  • Shopper Publication

    Path to purchase : comment stimuler votre croissance ?

    Ipsos répond aux inquiétudes des marketeurs et de la grande distribution et identifie les éléments clés pour comprendre le path to purchase et ainsi définir les stratégies Go-To-Market optimales grâce à son approche simple, modulaire et innovante : le LIFE Path.