"En direct d'Ipsos" est un programme de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde de l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions.
Nous vous invitons à rejoindre l'un des trois webinars pour entendre les tendances de la CX et ce que l'avenir nous réserve. Nous partagerons à cette occasion les résultats de nos recherches Ipsos avec plus de 1000 professionnels de la CX, dans plus de 50 pays.
Découvrez SLICE, le module de segmentation agile et robuste pour s'assurer que votre stratégie est en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs.
Les insights sont au cœur de toutes les attentions et pour cause ils nous éclairent, nous guident, nous permettent de comprendre pour mieux ajuster les stratégies de communication des marques et le conseil de leurs agences.
Les abîmes du coronavirus survenu l'année dernière ont entraîné une modification des comportements d'achat, certaines marques de produits de beauté pivotant pour répondre aux changements dynamiques des préférences et des comportements d'achat des consommateurs. Mais ces comportements sont-ils appelés à perdurer ?
Le Centre National du Livre (CNL) et Ipsos dévoilent les résultats de la quatrième édition du baromètre bisannuel « Les Français et la lecture ». Ce baromètre a pour objectifs de mesurer, sur la durée, les pratiques et les perceptions des Français vis-à-vis du livre et de la lecture, mais aussi de mieux comprendre ce qui favorise ou au contraire freine la lecture.
Le monde étant devenu plus volatile, il est plus important que jamais que les marques soient capables de réagir à l'évolution du comportement des consommateurs.
Depuis mars 2020, le mot d'ordre est clair : gardons nos distances. Mais alors comment envisager une analyse et une compréhension fidèle des consommateurs lorsque les rencontres sont proscrites ? Alors que l'ethnographie en "face à face" profitait d'un protocole efficace, comment cette conjoncture amène nos experts à mettre en place de nouvelles relations ?
Que pouvons-nous apprendre des regrets ? Pour l'analyste de marché, le regret est une construction importante qui peut améliorer notre compréhension de la prise de décision et du comportement des consommateurs.
La pandémie a transformé la manière dont les Français consomment au quotidien. Des repas commandés en click and collect, à ceux consommés sur place au déconfinement, jusqu’aux plats cuisinés maisons avec les produits de producteurs locaux, Ipsos a interrogé les habitants de 28 pays via l’étude Global Advisor sur leurs changements d’habitude de consommation en pleine pandémie mondiale.
![[WEBINAR - 22 - 24 - 29/06] Les Voix Mondiales de la CX 2021](/sites/default/files/styles/list_item_image/public/ct/event/2021-06/Voix%20mondiales%20de%20la%20CX_Visuel_LI.png?itok=-0NhLnhi)
