Image de marque

Quand instinct et raison mènent la danse entre marques et consommateurs.

Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.

Thibaut Coiffier partage dans CB News quelques éléments de réflexion autour de la transformation.

Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.

Les valeurs d'une marque se sont jusqu'alors toujours exprimées au travers de ses promesses. Désormais, c'est en prétendant à des actions qu'elles démontrent leurs valeurs : les marques ont aujourd'hui un vrai rôle politique. Découvrez le POV de notre expert Brand Health Tracking : Arnaud Care, pour le magazine Stratégies.

"Parlons expérience client" c'est le dernier-né de nos livres blancs réalisé par nos experts de l'écoute et la satisfaction client. Apprenez ce mois-ci à réconcilier enquête transactionnelle et enquête stratégique à bord du vaisseau de l'expérience client, ou du bon usage de la loupe et de la longue vue à bord du vaisseau de l'expérience client.

"Parlons expérience client" c'est le dernier-né de nos livres blancs réalisé par nos experts de l'écoute et la satisfaction client. Apprenez ce mois-ci à lier image de marque et expérience client.

Alors que se développe la conscience environnementale et qu'évoluent les habitudes des consommateurs, ce livre blanc démontre qu'un packaging efficace offre un avantage concurrentiel aux marques. Pourquoi le packaging éco-responsable est-il devenu une nécessité ?

La 5e édition de L’Observatoire Ipsos Banque Assurance décrypte les dernières évolutions en cours dans le secteur financier. À travers une analyse des offres commerciales, des innovations et des campagnes de communication, le planning stratégique d’Ipsos met en lumière les différentes stratégies des marques pour se distinguer dans un environnement très compétitif, où la notion même de marque est aujourd’hui menacée de devenir invisible.