統合的なESG戦略の構築

ESGとビジネス目標の整合におけるエンドツーエンドの戦略的転換を実現するには、ビジネスリーダーが考慮すべき点が数多くあります。ESGがビジネス計画と価値創造プロセスに確実に反映されるようにするにはどうすればよいでしょうか。ESGの取り組みは、企業の目的である「北極星」を真に実現するものでしょうか。ステークホルダー(組織内外の両方)の期待はどのようなものでしょうか。また、競合する優先事項と期待のバランスをどのように取ればよいでしょうか。設定した目標が野心的で影響力のあるものであること、また、レポートが二重の重要性(財務データとESGデータ)のニーズに対応していることをどのように確認すればよいでしょうか。

11.07.23

ESG協議会メンバーとの議論を通じて、効果的なESGロードマップを策定する際に対処する必要がある重要な問題がいくつか特定されました。

ESG目標がビジネスの基礎に基づいて構築されていることを確認する
ESGの目標とコミットメントを設計する際には、社内外の多数のステークホルダーからの意見を取り入れる必要があるでしょう。これにより、優先順位が競合する可能性があり、一部のステークホルダーは、自分にとって意味のあるコミットメントを要求しますが、それは組織のビジネスや価値創造プロセスの現実とは関係がない可能性があります。このつながりの欠如により、時間の経過とともに関連性と重要性が薄れ、ESGプログラムが「勢いを失う」可能性があります。このつながりのないアプローチは、このようなESG目標が本物ではないとみなされ、主に「見せかけ」とみなされる可能性があるため、評判が損なわれたり、低下したりする可能性もあります。
「コミットメント」はビジネスにとって重要なものである必要があります。ですから、自分の得意分野で活躍して、大きな影響力を発揮できるようにしてください。ご存知のとおり、私たちはビジネスの専門知識とはまったく関係のない、本当に良い提案をたくさん受け取っています。
ESG目標を独力で策定するのではなく、ステークホルダーの声に耳を傾ける
前述の点にもかかわらず、ESG戦略と目標は外部の協議によって策定することが不可欠です。さまざまなステークホルダーの要望すべてに対応することはほぼ不可能ですが、多くのステークホルダーが戦略を形作り、外部への信頼性を高めるのに役立つ専門知識を持っていることを認識することが重要です。外部の協議により、その後のコミュニケーションが(無機質な「企業用語」ではなく)外部ステークホルダーの言葉とニーズを反映する可能性が高まり、結果的にその影響力と情報提供能力が高まります。
現場での取り組みを推進し、また自分が働きたいと思うタイプの会社を推進する上で、従業員は非常に重要だと思います。
長期的な方向性を設定し、その途中で進捗を測定する
長期目標は、企業が事業運営だけでなく社会全体においても、大きく意義のある変化を推進することに注力していることを示します。しかし、短期的なマイルストーンを定めずに長期目標を設定すると、企業が目的の曖昧さを批判される可能性があります。短期目標は、長期ビジョンを達成するために実行できる、より具体的で小さなステップを提供します。これにより、企業は社内外で進捗状況を測定して報告し、より大きなビジョンに向けた道のりで次に取るステップを示す機会も得られます。
長期的なビジョンと目標を持つことは、本当に重要だと思います。なぜなら、それによって目指すべき方向性が定まり、より大きな目標への意欲が湧いてくるからです。段階的な目標では、本当にワクワクするのは難しいものです。だからこそ、それが人々を奮い立たせるのです。しかし、段階的な目標がなければ、それは達成できないと思います。ですから、１０年先の目標を設定しても、次の２年間で軌道に乗っていることを示すものがなければ、すぐに信頼と信念を失ってしまいます。
目標は決して不変のものとして決められるべきではなく、透明性が鍵となる
短期的なマイルストーンを設定することで、進捗状況を測定したり、社会のより広範な動向に照らしてESG戦略の妥当性を確認したりする機会が得られます。実際、企業によっては、目標や目的の達成を阻む具体的な障害を特定し、ESGの目標を修正または再考する必要が生じる場合があります。修正は妥協を意味するものではありません。一部の企業は、設定したコミットメントに対してより迅速に前進できることに気づき、長期目標をより野心的なものに修正しました。最終的には、情報に基づいた透明性のある意思決定によって、ESG戦略を時間とともに進化させる必要があります。

コミットメントよりも、行動と目標達成までの進捗に重点を置く必要があり、目標達成までの進捗状況にはある程度の透明性が必要です。
透明性は、マイルストーンに対する進捗状況や途中での障害について、オープンかつ詳細に話し合うことに基づいています。実際、つながりのあるデジタルの世界では、否定的な情報を「隠す」という考えはますます無意味になっています。ESG協議会メンバーから、利害関係者との率直な話し合いは正しいことであるだけでなく、困難な問題に取り組むために真摯なアプローチを取っていると見られることで組織の評判を高めることもできることは明らかです。
たとえうまくいっていないとしても、目標に対する進捗状況について非常に透明性を保つ必要があります。
結局のところ、ESGは説明責任と社会における企業の役割に関するものです。その役割がどうあるべきかについて完全な合意が得られる可能性は低く、実際、一部の方面では「目覚めた資本主義」などの用語の出現によりESGに対する反発が見られます。

しかし、ESG目標を設定することは、株主価値の創造と社会の善の力になりたいという願望を調和させるという企業の野心を示すものであることは、協議会メンバーからも明らかです。協議会メンバーにとって、コミットメントが本物であり、企業が目標から逸脱したり気をそらされたりしない限り、途中でつまずいても問題ありません。