Social data onthult hoe consumenten over nieuwe modellen Elektrische Voertuigen (EV’s) denken.
Slechte ervaringen en incidenten kunnen in elke (klant)relatie voorkomen. Toch betekent één slechte ervaring niet altijd het einde van de relatie.
In deze serie interviews kijken we mee met werknemers die vorig jaar begonnen zijn bij Ipsos.
MediaCell is een veelzijdige oplossing met een aantal potentiële apps.
Een nieuw model voor begrip van consumentenbereidheid om van merk te veranderen
Customer Experience Research director Robert Broekman over het onderhouden van je klantrelaties in 2022.
Hoe ziet de toekomst van de medische sector en gezondheidszorg eruit en hoe speel je hier op de juiste manier op in? Hoe word je als organisatie patiëntgerichter? En hoe verhoudt jouw organisatie zich eigenlijk tot de concurrentie? Healthcare onderzoek van Ipsos geeft je bruikbare inzichten voor het optimaliseren van een medische, commerciële dan wel lanceringsstrategie. We brengen inzichten vanuit alle belangrijke stakeholders in de gezondheidszorg: van artsen en verpleegkundigen tot patiënten en consumenten.
Ipsos’ Future of Insights series examines the various ways the insight function is transforming and how to elevate its impact.
Op segmentatie bestaat vaak kritiek omdat het onvoldoende effectief is. Maar door te starten met het eindpunt in gedachten kunnen organisaties verzekerd zijn van succes.
In this interview series we have a look into the working lives of Ipsos NL employees.
Een menselijkere omnichannel betekent dat naadloos aansluitende customer journeys slechts het begin zijn
