Ipsos bei der BVM-Pharma-Fachtagung

Die Veranstaltung stellt mehrere kreative, easy-to-use und in Pharmaunternehmen erfolgreich angewandte Ansätze/ Methoden vor, wie strategisch relevante Ergebnisse in Insights und Actions umgewandelt werden.

Darüber hinaus wird sehr praktisch verdeutlicht werden, wie ein tieferes emotionales Commitment für z.B. spezielle Patientenzielgruppen aktiviert werden kann: Im Rahmen einer „Erlebnis-Mittagspause“ sollen die Teilnehmer tiefer in Patientenlebenswelten „einsteigen“ können (im wahrsten Sinne des Wortes!).

 

Ipsos Referentinnen: Kerstin Gass (IUU) und Amelie Jung (Healthcare)

11:50 Uhr: Patientenzentriertheit – die Lebenswelten von Patienten erlebbar machen
12:30 Uhr: Erlebnis-Pause: Ausprobieren der Tools (Patienten-Anzüge etc.)

 

Speakers :

  • Kerstin Gass

  • Amelie Jung

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Customer Experience / Kundenerleben