Kaufverhalten

Konsumentenverhalten ist heute alles andere als stabil. Menschen treffen Kaufentscheidungen je nach Situation, Stimmung und Umfeld immer wieder anders. Erfolgreiche Marken sind diejenigen, die Erwartungen so prägen, dass nur sie diese in genau diesen Momenten erfüllen können. Und dafür müssen sie verstehen, in welchem Kontext Konsum stattfindet und wie sich Bedürfnisse von Moment zu Moment verändern.

In diesem Artikel zeigen wir, wie Konsumverhalten analysiert werden kann, welche Bedeutung übergeordnete Rahmenbedingungen sowie der unmittelbare Moment selbst haben und wie Marken dieses Wissen nutzen.