Konsumenten

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Corporate-Identity-Strategie: Basis starker Reputation

In wettbewerbsintensiven Märkten reicht es nicht mehr, über gute Produkte oder Dienstleistungen zu verfügen. Unternehmen müssen mithilfe einer Corporate-Identity-Strategie als klar erkennbare, konsistente und glaubwürdige Marken auftreten – intern wie extern. Ihre Strategie bestimmt, wie Brands wahrgenommen werden und erfolgreich am Markt agieren. Meinungs- und Sozialforschung kann in diesem Bereich wertvolle Impulse liefern, denn eine Corporate Identity beeinflusst Unternehmenskultur, Führung, Kommunikation und Kundenverhalten.

09.03.26

Digital Veröffentlichung

Zeit fürs Wesentliche: Wie DIY-Lösungen agiles Arbeiten unterstützen können

Die Digitalisierung hat nicht zuletzt durch die Corona Pandemie exponentiell an Fahrt aufgenommen. Mit diesem technischen Push bekommt auch das Thema Automatisierung eine gestiegene Relevanz. Angebote, die als „Do-It-Yourself-Lösungen“ propagiert werden, springen genau auf diesen Zug auf.

27.10.20

Konsumentenverhalten Veröffentlichung

A little happiness goes a long way: How to grow a premium brand during a recession

It may be natural to think premium brands do badly during a downturn, but premium brands viewed as affordable indulgences can do better in a recession.

27.07.20

Finanzen Veröffentlichung

Vergleichsportale: Ohne Beratung geht es nicht

Vergleichsportale investieren jährlich hohe Werbesummen, um Verbraucher von ihrem Nutzen zu überzeugen. Vor allem Reisevergleichsportale verzeichnen laut Angaben des IVW von 2018 hohe Clickraten. Im Finanzbereich wird erwartungsgemäß weniger geklickt und die Nutzungsrate fällt entsprechend niedriger aus.

31.05.20

Old man wearing mask | Ipsos | Covid-19 | Coronavirus

Coronavirus Veröffentlichung

COVID-19: The Creative Fightback

How brands can help people to win the war to survive, then revive.

26.03.20

Mystery Shopping Veröffentlichung

Die Objektivitätsfalle

Mystery Shopping ist ein ideales Verfahren zur Erhebung von Kundenbindung und Dienstleistungsqualität. Geschulte Testkäufer treten als normale Kunden auf, um reale Kaufsituationen bewerten und die Einhaltung von Vorgaben prüfen zu können. Doch wie objektiv sollte diese Bewertung ausfallen? Und welche Konsequenzen ergeben sich, wenn Mitarbeiter von ihren Protokollen abweichen?

13.02.20

Nachhaltigkeit Umfrage

Konsumenten erwarten nachhaltige Verpackungen

Eine deutliche Mehrheit der Konsumenten erwartet von den Herstellern Produkte, bei denen so wenig Verpackungsmüll wie möglich entsteht. In Deutschland geben sogar mehr als drei von vier Verbrauchern (77%) an, dass sie Produkte kaufen möchten, für die möglichst wenig Verpackungsmaterial verwendet wird. Auch global gesehen ist der Bedarf an umwelt- und ressourcenschonenden Verpackungen ähnlich groß (75%), so das Ergebnis einer aktuellen Ipsos-Studie in 28 Ländern.

10.12.19