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Strategien & Insights zur Steigerung der Sales Conversion für kundenorientierte Teams | Ipsos
Shopper Webinar

[Webinar] Strategien & Insights zur Steigerung der Sales Conversion für kundenorientierte Teams

Die Auswirkungen der Inflation verändern das Einkaufsverhalten von Konsument:innen grundlegend. Ist Ihr Kundenteam für diese Herausforderung gerüstet? Verfügen Sie über die notwendigen Insights, um die Sales Conversion zu steigern?
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Bevorzugt empfohlene Tablets im Vorweihnachtsgeschäft

Mystery-Shopper von Ipsos Loyalty testen Fachpersonal führender Elektronikmärkte. Im Weihnachtsgeschäft hat Ipsos Loyalty Testkäufer in vier deutsche Großstädte geschickt, um sich in den führenden Elektronikmärkten zum Thema „Tablet PC“ beraten zu lassen. Ziel war es, mehr über das Verkäuferverhalten und deren Beratung zu erfahren. Daher waren die geschulten Testkäufer natürlich inkognito unterwegs, also wie „normale“ Kunden. Ein Ergebnis: Beim Verkauf von Einsteiger Tablets bis 500 Euro spielen technische Features für den Verkäufer eine größere Rolle bei der Kaufempfehlung als der Preis oder die Marke.
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