Über den Bildschirm hinaus: Authentisches Engagement fördern durch hybride Online-Offline-Communities
In „Beyond the Screen“ stellen wir eine Reihe von Fallstudien vor, die die Vorteile der Integration von Online- und Offline-Interaktionen für die Marktforschung veranschaulichen.
Als Werkzeuge, die es Marken ermöglichen, mit ihrem Publikum in Verbindung zu bleiben, müssen Communities überall dort sein, wo Menschen sind, um ein möglichst echtes, umfassendes und kollektives menschliches Verständnis zu erreichen. Die Verschmelzung von Online- und Offline-Räumen bietet Forschenden Zugang zur gesamten Bandbreite menschlicher Wahrheiten, schafft reichere Erfahrungen für unsere Kund:innen und stärkt das Engagement der Community-Mitglieder.
Stellen Sie sich nun vor, die gleiche Recherche würde vollständig online durchgeführt; wir hätten die Nuancen der Entscheidungsfindung beim Einkaufen auf Autopilot übersehen.
Dieses Dokument geht über die praktischen Vorteile hinaus, wie z. B. die Möglichkeit, mehrere Wege zur Datenerfassung zu haben, und untersucht die Stärken der Hybridisierung von Fachwissen als Mittel zur Maximierung unseres Verständnisses von Menschen. Durch die Kombination von Methoden wie Datenanalyse, Social Listening, Ethnographie und Kuratierung können Community-Forschende die Wahrheit hinter menschlichem Verhalten effektiver aufdecken und Wirkung für die Marke erzielen.
Online-Communities haben Marketing und Marktforschung einzigartige Möglichkeiten eröffnet. Als interaktive Ökosysteme, in denen qualitatives Verständnis mit Skalierung verschmilzt, ermöglichen Communities sowohl tiefgreifende qualitative als auch agile quantitative Forschung, um die Effizienz des Forschungsprozesses zu steigern.
Das Ergebnis war viel größer als die Summe der vorhergehenden Teile. Da das Gemeinschaftsgefühl bis weit in die Offline-Phase hinein Bestand hatte, fühlte sich der Co-Creation-Prozess für alle Beteiligten sehr natürlich an.
Durch die Verbindung von Online-Communities mit Offline-Erfahrungen können wir unserem Verständnis der menschlichen Erfahrung eine zusätzliche Dimension hinzufügen, unabhängig davon, welche Kategorie oder Forschungsthemen wir untersuchen. Es bietet auch einzigartige Möglichkeiten zur gemeinsamen Gestaltung und hat besondere Auswirkungen auf das Engagement von Mitgliedern und Kund:innen.
Lesen Sie „Beyond the Screen“, um mehr über den Wert hybrider Communities zu erfahren.