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    Le conseiller de clientèle, un canal comme les autres ?

    Ipsos et Logica Business Consulting, l’entité conseil du groupe Logica, dévoilent les résultats d’une étude réalisée auprès de 1007 clients, 44 conseillers de clientèle et une dizaine de dirigeants de banque et d’assurance. L’enquête laisse entrevoir un malaise du conseiller de clientèle dans un écosystème de plus en plus multicanal. Un client sur 3 voit son conseiller moins d’une fois par an.
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    Junior Connect’ : Junior correct ?

    L’étude annuelle Junior Connect’ d’Ipsos MediaCT, nous parle d’un temps que les plus de 20 ans ont très envie de connaître. Junior Connect’ dissèque notamment les comportements de consommation de la jeunesse actuelle en matière de médias. Avec cette question : où se situent les points de rupture dans le corpus lui-même et par rapport aux générations précédentes ? Réponse de Marie-Laure Lerolle, Directeur de département Ipsos MediaCT.
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    Un enfant sur dix a déjà joué au « jeu du foulard » ou à un autre jeu d’évanouissement

    Le sondage réalisé par Ipsos pour l'APEAS évalue le niveau de pratique du "jeu du foulard" et autres jeux d'évanouissement chez les 6-15 ans. Le constat est inquiétant : malgré leur dangerosité, deux enfants sur trois connaissent au moins un de ces jeux, un sur quatre a déjà vu quelqu'un jouer, souvent à l'école, et un sur dix a même déjà essayé.
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    La cuisine, une passion française

    "La cuisine du quotidien, plus quelques spécialités qui valent le coup" : tel est le niveau de compétence culinaire déclaré par près d'un Français sur deux aux enquêteurs d'Ipsos, pour un sondage réalisé avec Logica Business Consulting, pour Cuisine et Vins de France en partenariat avec Kenwood. Les autres se partagent entre ceux qui cuisinent "au quotidien mais sans plus" (28%) et les véritables cordons-bleus (12%). Sur l'ensemble de l'échantillon, seuls 11% des interviewés avouent ne savoir "rien cuisiner ou presque".
  • Publication

    Business as usual ? La consommation de luxe au Japon après Fukushima

    La catastrophe de Fukushima a amplifié des tendances déjà observables auparavant chez les consommateurs japonais. 67% déclarent ainsi acheter davantage de produits écologiques ou éthiques qu‘auparavant. Pas ou très peu d’impact en revanche, concernant le marché du luxe. Le Japon demeure un débouché stratégique pour les grandes marques de luxe et un laboratoire privilégié pour leurs innovations. Les produits de luxe restent majoritairement associés à des valeurs positives même si l’on constate une évolution des consommateurs vers un luxe moins statutaire, moins conformiste, et tourné vers le futur, comme nous l’explique Rémy Oudghiri (Directeur du département Tendances & Insights, Ipsos Public Affairs.)
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  • Publication

    La spécificité de 2012 : France des extrêmes ou France de l’apaisement ?

    S'il ne renverse pas la table, le directeur général délégué d'Ipsos tente ici de remettre les faits à l'endroit. Et ça n'est pas forcément ce entend le plus fréquemment depuis quelques mois. Pour Brice Teinturier, les Français pourraient fort bien voter pour celui qui proposera l'apaisement plutôt que la révolte. Une analyse publiée dans la revue l'Hémicycle, que nous reproduisons.
  • Professionnels / B2B Publication

    PME : la rechute

    Le regain d'optimisme mesuré en fin d'année chez les dirigeants de petites et moyennes entreprises n'a pas fait long feu. Demande, activité, conjoncture : en ce début d'année 2012, la plupart des indicateurs du baromètre des patrons de PME Ipsos – LCL - La Tribune replongent.
  • Publication

    De plus en plus d'enfants victimes de harcèlement scolaire ?

    A la demande du Ministère de l’Education Nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative, l’institut Ipsos a réalisé une enquête sur la connaissance et la perception par le grand public de la problématique du harcèlement scolaire. Il ressort du sondage que le harcèlement scolaire serait en forte augmentation ; près d'un parent d'élève sur quatre pense que son enfant en a déjà été victime.
  • Publication

    2012 : l'année de la consommation citoyenne

    Dans un contexte où l'information circule de plus en plus rapidement, où les consommateurs s'agrègent en communauté, échangent moult expériences et avis, la fidélité pour une marque n'est plus qu'un vain mot. Plus que jamais, l'innovation est la condition sine qua none du succès. A condition toutefois qu'elle soit en phase avec une soif de "bien consommer", ancrée dans le quotidien, le "local", soucieuse de l'environnement, à même de flatter la bonne conscience du consommateur-citoyen. Interview d'Amaury de Beaumont, Directeur Général Adjoint du département CPG (Consumer-Packaged-Goods), Ipsos Marketing, réalisée pour le dernier numéro d'Ipsos Flair.
  • Publication

    Le « brand content », nouveau Graal ou effet de mode ?

    Les rapports des consommateurs avec les marques et les institutions évoluent. Leurs relations aux médias, leurs pratiques également, sont chamboulées elles aussi. Dans ce contexte le « brand content » est-il devenu le nouvel alpha et omega de la communication ? Réponse de  Fabienne Simon, Directrice Département Corporate Ipsos Public Affairs.
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    La vérité des gens normaux

    Experts discrédités, marques contestées, ère du soupçon... Dans une interview réalisée pour le dernier numéro d'Ipsos Flair, Yannick Carriou, Directeur Général d'Ipsos France, nous explique comment, en politique comme en marketing, la remise en cause du système et de l'ordre établi s'est nourrie d'un hiatus de plus en plus net entre compétence et légitimité. Au point qu'en 2012, la "vérité des gens normaux" sera sûrement un argument central, de campagne comme de marketing.