Rechercher
-
UN ŒIL SUR LA SAT' #17 : le petit électroménager, un secteur tourné vers l'innovation et la durabilité des produits
Le petit électroménager, un marché en croissance depuis maintenant plusieurs années. Les résultats 2016, de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, mettent en évidence les nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ? ...
-
Révolution dans la mesure d’audience presse
L'ACPM publie les résultats de l'étude ACPM One Premium 2015 - 2016. Pour la première fois, la presse dispose d’une mesure d’audience single source multiplateforme. Portant sur la population « Premium » (Cadres et Hauts revenus, voir ci-dessous), cette étude intègre tous les supports de diffusion des contenus de presse : papier, PC, tablette, smartphone (sites et applications). La mesure « print » est déclarative, la mesure digitale est passive. Celle-ci a été conçue et mise en place par Ipsos Connect, en partenariat avec Weborama.
-
Qu'est-ce que la prospective ?
La revue INfluencia s'est intéressée au point de vue de Thibaut Nguyen sur cette notion de Prospective. Prospective \pʁɔ.spɛk.tiv\ n. féminin : Étude des possibles. Finalement, tout est dit dans la définition du mot. Que l’objet de la prospective est de concrétiser les futurs qui peuvent concrètement advenir, et que, tout comme le nouveau millénaire sera féminin, cette discipline est sans doute l’avenir d’un « prévisionnisme » dont la rationalité toute masculine avoue petit à petit ses limites. Plus sérieusement, et au-delà des clichés, le monde actuel appelle à notre sens un grand retour de la démarche prospective, à mesure que la science de la prévision s’effrite.
-
UN ŒIL SUR LA SAT' #16 : l'automobile, un secteur contrasté et en pleine mutation
Le secteur automobile peine toujours à enchanter ses clients et continue de faire preuve d’une grande hétérogénéité entre ses différents acteurs. Les nouveaux résultats 2015 de notre baromètre européen de la satisfaction client, Ipsos / Trusteam Finance, mettent en évidence les tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ?
-
Un niveau de confiance dans les médicaments qui se maintient, une défiance vis-à-vis des vaccins qui progresse
C’est dans un climat de polémiques sur le prix des médicaments et l’accès aux traitements que s’est déroulée la 6e vague de l’Observatoire sociétal du médicament. L’enquête dresse un bilan nuancé de la perception et du rapport des Français au médicament. Si le niveau de confiance reste très élevé dans les médicaments, il se dégrade pour les vaccins qui font l’objet d’un scepticisme de plus en plus préoccupant.
-
UN ŒIL SUR LA SAT' #15 : le secteur des télécoms doit trouver son équilibre entre Industrialisation et Individualisation de la relation client
Avec des parts de marché désormais stabilisées, il est grand temps pour les opérateurs de téléphonie de mettre en place des plans d'actions pour reconquérir et fidéliser leurs clients. Les résultats de notre baromètre européen de la satisfaction client, Ipsos / Trusteam Finance, mettent en évidence de nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ?
-
#DieselGate : qu’en reste-t-il, un an après ?
Voilà un an que l’attention médiatique s’est focalisée sur l’affaire des « moteurs truqués », aussi connue sous le nom du « Dieselgate ». Une affaire qui a ciblé de nombreuses marques du secteur automobile, dont Volkswagen. Mais un an après cette affaire, quelles sont les réelles répercussions sur les consommateurs ? Quel impact cette crise a-t-elle eu sur l’image qu’ils ont des constructeurs ? Sur leurs choix de motorisations pour l’avenir ? De nombreuses questions auxquelles répond la troisième édition de l’étude « Prism’Auto » développée par Ipsos et Prisma Media Solutions sur le secteur de l’automobile.
-
La réalité virtuelle est-elle le géant qui sommeille de l'industrie automobile ?
Les plus grandes entreprises mondiales considèrent la réalité virtuelle (ou technologie VR) comme un atout majeur, et cette tendance ne fera que s'accroître au cours des prochaines années. Les constructeurs automobiles doivent donc rejoindre le mouvement dès aujourd'hui !
-
UN ŒIL SUR LA SAT' #14 : l'impossible équation du secteur de l'assurance
Le marché de l’assurance a confirmé sa croissance en 2015. Mais la diminution des barrières à l’entrée et la baisse de la satisfaction des clients ouvrent grand la porte à de nouveaux usages, de nouveaux acteurs et à la transformation rapide du secteur et de son fonctionnement historique.
-
Ethnographie : la vie sans filtre
Méthode initialement utilisée pour comprendre les us et coutûmes des contrées lointaines, l’ethnographie est aujourd'hui appliquée à toutes les cultures y compris la nôtre.