"En direct d'Ipsos" est un programme de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde de l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions.
L’Observatoire du Shopping, créé en 2013 par Unibail-Rodamco en partenariat avec Ipsos, analyse les comportements des Français en matière de shopping et identifie les tendances de demain. Après avoir révélé les 7 profils de shoppeuses lors de sa 1ère édition et s’être intéressé aux comportements shopping des hommes en 2014, l’Observatoire du Shopping 2015 va plus loin et dresse cette année le portrait de ce à quoi rêvent les Français pour leur shopping dans les années à venir.
Pour cela, Ipsos a établi une liste d’innovations possibles pour le shopping de demain et a interrogé plus de 2000 personnes, afin de mesurer l’intérêt suscité par chacune d’entre elles.
Cette année, Ipsos célèbre les 20 ans de l'enquête The Ipsos Affluent Survey Europe (anciennement appelée European Media and Marketing Survey - EMS). Les Européens affluents étudiés dans cette enquête sont très hétérogènes et présentent des envies et des besoins différents. Malgré tout, ces individus, qui représentent les 13 % de la population à plus hauts revenus, ont une chose en commun : ils disposent d'un revenu disponible élevé et représentent une cible extrêmement importante pour les vendeurs de produits et services.
Le 20e anniversaire de cette enquête était l'occasion idéale pour Ipsos d'observer l'évolution des affluents d'Europe au cours des deux dernières décennies...
L'étude Ipsos Affluent Survey examine les habitudes de consommation de médias des ménages les plus aisés dans 39 pays d'Europe, d'Afrique, du Moyen-Orient et d'Amérique latine. Le 11 juin dernier, Ipsos Affluent Survey Europe fêtait ses 20 ans !
L'histoire est désormais connue : à l'ère du narcissisme numérique, le « Moi Consommateur », ce nouveau super-héros, a pris le pouvoir sur les marques et n'est pas prêt de le lâcher. La question est de savoir ce qu'il reste aux marques ? Comment peuvent-elles répondre et s'adapter à cet empowerment du consommateur ?
Mesurer et piloter la performance passe par un indicateur clef simple et impactant, derrière lequel toute l’organisation va s’aligner. Simple (tel que le NPS ou la satisfaction globale) ou composite, l’essentiel est qu’il soit accepté dans l’organisation et adapté à sa culture d’entreprise.
L'Association des Professionnels du Luxe donnait ce matin une conférence sur la place du Luxe dans les marchés asiatiques clés et apportait une vision comparée de la Corée avec ses voisins. Un décryptage basé sur les chiffres de l'étude annuelle, World Luxury Tracking, menée par Ipsos.
Un Œil sur la Sat’, notre baromètre européen de satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs. Ce mois-ci, approche de l'été oblige : LE TOURISME ! Le développement d’Internet a complètement bouleversé les relations des Français avec les organismes de tourisme. Que plebiscitent-ils ? Pour quels bénéfices ? Qui sont les gagnants du secteur ?
Rêvons un peu : ne serait-il pas intéressant de pouvoir suivre son client et lui poser des questions au moment et dans le lieu de son choix ? Il pourrait s'agir d'un magasin, d'un quartier d'une ville ou même pendant un événement. Grâce aux technologies mobiles qui accompagnent la majorité des consommateurs français, on pourrait s'inviter au cœur de leurs pensées et de leurs expériences au moment et à l'endroit où ils prennent des décisions.
