Pour mieux comprendre le regard des Franciliens sur leur réseau de transports en commun, Ipsos bva a mené une enquête exclusive auprès de 2 000 habitants de la région Île-de-France. 71% des Franciliens se déclarent satisfaits du réseau de transports en commun. Les deux tiers jugent même que la situation des transports en commun s’est améliorée, soit une hausse de 12 points depuis 2019.
Le Printemps des études est un événement annuel combinant exposition, conférences, rendez-vous, témoignages et retours d’expérience et flash benchmark, à fort contenu intellectuel. Ce rendez-vous offrira à ses visiteurs plus de 70 conférences, animées par plus de 150 orateurs et experts issus du monde des études et de la recherche d'insights. Ipsos confirme sa présence à l'occasion de cette édition 2024. Découvrez le programme de notre participation !
Ipsos a réalisé pour le Service Civique, une étude sur l'année de césure qui se révèle être un dispositif apprécié mais encore mal compris par les jeunes et les parents. Malgré son rôle important dans le développement professionnel et personnel, des craintes subsistent, notamment en ce qui concerne les pénalisations académiques et les coûts associés.
Le Printemps des études est un événement annuel combinant exposition, conférences, rendez-vous, témoignages et retours d’expérience et flash benchmark, à fort contenu intellectuel. Ce rendez-vous offrira à ses visiteurs plus de 70 conférences, animées par plus de 150 orateurs et experts issus du monde des études et de la recherche d'insights. Ipsos confirme sa présence à l'occasion de cette édition 2023. Découvrez le programme de notre participation !
Ipsos Synthesio, pionnier du social listening et leader de la compréhension du consommateur, met les dernières avancées en termes d’IA générative au service de la détection d’insights. Combinée au savoir-faire des experts Ipsos Synthesio, l’IA générative offrira à ses clients un accès à une analyse plus rapide et intuitive au sein d’un environnement privé et sécurisé. Le tout est rendu possible grâce à un partenariat avec OpenAI et Google.
Ipsos en France annonce la création d’un nouveau département intitulé « UX », dédié à la recherche utilisateur. Opérationnelle depuis le 1er janvier 2022, cette nouvelle entité a pour objectif de répondre aux enjeux de mise en place des protocoles d’innovation, de développement produits et de nouvelles propositions digitales pour ses clients. L’équipe sera dirigée par Delphine Sajat, et complétée par Sophie Taboni, nommée au poste de Directrice de l’UX research.
Dans un contexte économique qui promeut une consommation de plus en plus personnalisée, la majorité des biens et services sont désormais disponibles par abonnement. On n’achète plus : on stream, on loue, on souscrit. Un modèle qui concerne tous les secteurs - culture, alimentation, sport, transport, électroménager, mode, télécoms, médias - et qui fait émerger de nouvelles habitudes et de nouvelles préoccupations. Parmi elles, celle de la gestion du budget mensuel ; un défi nouveau pour des consommateurs qui peinent à maîtriser ces charges souvent négligées à tort. Ipsos a réalisé pour l’entreprise Papernest, spécialisée dans la gestion des charges récurrentes pour les particuliers, une étude sur le rapport des Français à leur consommation de biens et services sur abonnement.
Dans un contexte sanitaire exceptionnel, la 5ème édition du baromètre des seniors, conduit auprès de 8 000 personnes dans quatre pays (France, Allemagne, Italie, Belgique) aborde le moral des seniors et met cette année l’accent sur l’accessibilité de la ville et des services dans les territoires.
La dématérialisation accompagne plus que jamais les Français dans leurs vies de citoyens comme de consommateurs. Ipsos & Decathlon révèlent les résultats d’une étude exclusive, menée auprès de 1 000 Français, afin de mieux comprendre les usages et attentes des consommateurs concernant la dématérialisation, dans leur vie quotidienne mais aussi dans leur parcours d’achat. S’ils sont 64% à l’envisager positivement, signe qu’elle est déjà bien ancrée dans les mœurs, elle s’avère cruciale dans la recherche d’informations produits pour 96% des consommateurs.
La deuxième édition du Prix Excellence Client récompensera le 13 février 2018 les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. Le processus de sélection encore renforcé débute dès cette semaine. Organisé par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance, trois acteurs experts de la relation client, le Prix Excellence Client distingue les organisations qui ont compris que satisfaction et recommandation client sont des facteurs clés de succès, de performance et de compétitivité.
