Ipsos’ amerikanske valgeksperter produserer en serie webinar med ferske data og trender fra det amerikanske presidentvalget i 2020. Du kan se tidligere episoder og melde deg på neste sending via linken under.
Å kunne gi en positiv kundeopplevelse på tvers av alle kanaler er avgjørende for enhver organisasjon. På tross av den økende bruken av ny digital teknologi, kan telefonopplevelsen fortsatt være et avgjørende øyeblikk for mange kunder.
I en krisetid går forbrukernes holdninger og atferd gjennom store endringer, og noen av disse nye holdningene og atferden vil bli permanent. Fra våre undersøkelser ser vi at forbrukerne er mer åpne for nye ideer under en krise siden deres daglige vaner har blitt avbrutt.
Ipsos Norge følger utviklingen tett.
Utbruddet av koronaviruset skaper store endringer i det norske samfunnet. Vi følger denne utviklingen tett gjennom våre undersøkelser. Du kan kjøpe disse dataene og i tillegg stille egne spørsmål. Ta kontakt med din faste konsulent i Ipsos for ytterligere informasjon eller benytt kontaktskjema nederst i denne artikkelen.
Trusselen om resesjon vil resultere i behov for store økonomiske tiltak fra regjeringer, sier økonomer. De siste ukene har endret verden til et dramatisk annerledes sted enn før.
Hastigheten og den globale spredningen av koronavirus har ført til et stort skifte i menneskers atferd, for eksempel store innkjøp eller karantene/selvisolering. Viruset har ført til at omgivelsene våre blir stadig mer "flytende" og endres uten forutsigbare mønstre i en kontekst vi ikke kjenner. Med disse endringene i forbrukeratferd, hvordan kan merkevarer holde seg relevante for sine kunder?
Konteksten innbyggere, forbrukere og ansatte tar sine beslutninger i er i ekstrem endring. Verdens markedsførere og kommunikatører jobber hardt for å holde følge. Her er Ipsos syn og rammeverk på hvordan man kan håndtere situasjonen.
