Interview zum Webinar: Social Insights in weniger als 60 Sekunden – eine neue Ära der KI-gestützten Verbraucherforschung
Es war es schon immer ein zeitraubender Aufwand, Social Media Daten in verwertbare Insights umzuwandeln. Ipsos stellt am 18. Januar 2024 im Webinar bei marktforschung.de Signals GenAI vor. Signals GenAI verfügt über eine Bibliothek mit mehr als 30 vorkonfigurierten Prompts zu den häufigsten Forschungsfeldern. Diese validierten Prompts können auf Daten in individuellen Dashboards angewendet werden und die Insights sind in weniger als einer Minute verfügbar.
Bevor wir in die Details Ihres aufregenden Webinars eintauchen, würde ich gerne wissen: Was hat Sie persönlich am meisten fasziniert oder überrascht während der letzten acht Monate, in denen Sie intensiv an der Entwicklung von Signals GenAI gearbeitet habt?
Eines der überraschendsten Elemente war die Geschwindigkeit der Entwicklung, im Bereich der Large Language Models (LLMs). Die Qualität dieser Modelle hat sich im Laufe der Produktentwicklung mindestens verdoppelt, was zeigt, wie schnell die Modelle sich selbst transformieren.
Zusätzlich war es faszinierend zu beobachten, wie sich die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden im Laufe der Zeit verändert haben. Anfangs wünschten sie offene Prompts, aber sie zogen es zum Ende der Entwicklung vor, geschlossene, von uns entwickelte und validierte Prompts zu verwenden.
Dies zeigt, dass trotz der offenen Natur der KI, unseren Kunden primär an Qualität und Zuverlässigkeit der Modelle liegt, um fundierte Insights generieren zu können.
Können Sie uns einen Einblick in Ihr bevorstehendes Webinar am 18.01.2024 um 11 Uhr geben? Was erwartet die Teilnehmenden, und welche Schlüsselaspekte der KI-gestützten Verbraucherforschung werden Sie in diesem Event hervorheben?
Wir werden darauf eingehen, wie die Kombination von Echtzeit-Social-Media- und Suchdaten mit generativer KI es ermöglicht, strategische Einblicke mit nur drei einfachen Klicks zu generieren. Ein weiterer wichtiger Aspekt unseres Webinars wird eine Fallstudie sein. Hier zeigen wir, wie wir nun mit Signals GenAI und Expertenanalysen den Front-End-Innovation-Insight-Forschungsprozess agil innerhalb wenigen Tagen abwickeln können. Dieser Prozess reicht von der Exploration der Verbraucherbedürfnisse bis hin zur Entwicklung neuer Produktideen.
Ipsos Synthesio ist bekannt für seine globale Präsenz. Wie wird die vorgestellte Lösung, unabhängig vom geografischen Standort, für Fachleute in der Verbraucherforschung zugänglich und anwendbar sein?
Unsere vorgestellte Lösung, Signals GenAI, ist sprachunabhängig und kann Daten in jeder Sprache in handlungsfähige Erkenntnisse umwandeln. Darüber hinaus ist Signals GenAI speziell für Insight-Profis konzipiert. Verbraucherforschungsspezialist:innen haben Zugang zu einer Bibliothek mit über 30 GenAI-Prompts (z. B. Unmet Needs, Pain Points, Jobs-to-be-Done oder Flavour Trends), die zusammen mit allen wichtigen Insight-Anwendungsfällen, wie Markengesundheit, Trends, Innovation und Kategorieverständnis, organisiert nach Forschungsfragestellungen wie Brand Health, Trend Insights, Innovation Whitespaces oder Category Understand. Auf diese Weise bietet Signals GenAI eine effektive Plattform für die Verbraucherforschung, unabhängig von der geografischen Lage oder der Sprache, in der sie arbeiten.
Die Aussicht darauf, Insights in weniger als einer Minute zu erhalten, klingt faszinierend. Wer sollte dieses Webinar nicht verpassen?
Unser Webinar ist sowohl für Forschende, die bereits mit digitalen Daten in ihrer Forschungspraxis arbeiten, als auch für diejenigen, die nicht über ausreichende Ressourcen verfügen, um Social Media oder Search Insights in ihrem Unternehmen zu etablieren, von Interesse. Unsere Ambition mit Signals GenAI ist es, die Nutzung dieser Art von Insights für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten, ohne dass eine spezielle Data-Science-Ausbildung erforderlich ist.
Mit anderen Worten, dieses Webinar sollte von niemandem verpasst werden, der daran interessiert ist, seine Generative KI in der Forschungspraxis zu erweitern und zu vertiefen. Es ist auch ideal für diejenigen, die nach effektiven Lösungen suchen, um Social Media und Search Insights in ihrem Unternehmen zu implementieren, auch wenn sie nicht über die Ressourcen oder das technische Know-how verfügen.
Abschließend würden wir gerne einen Blick in die Zukunft werfen. Gibt es bereits Pläne oder Entwicklungen bei Ipsos Synthesio, die Sie unseren Lesern vorstellen können? Wie wird sich die Plattform in den kommenden Monaten weiterentwickeln, und welche neuen Möglichkeiten können wir von Ihnen erwarten?
Tatsächlich haben wir eine ehrgeizige Entwicklungs-Roadmap. Derzeit konzentriert sich unsere Lösung sehr darauf, große Datenmengen in klare und handlungsfähige Insight-Stories umzuwandeln. Aber das ist nur der Anfang. Im ersten Quartal 2024 planen wir die nächste Iteration unserer Plattform zu starten, die eine sofortige Quantifizierung dieser GenAI-Einblicke mit tieferen kontextbezogenen Analysen ermöglicht. Wir werden diesen Aspekt in unserem Webinar ansprechen. Es wird also sicher spannend.
Dieses Interview zum Ipsos Signals GenAI Webinar ist am 08. Januar 2024 auf marktforschung.de erschienen.
Über die Personen
STEFAN MAAS, Practice Lead Deutschland, Ipsos Synthesio
Stefan Maas beschäftigt sich seit ca. 15 Jahren damit, Social Media Daten für die Marktforschung nutz- und anwendbar zu machen, zunächst auf Kundenseite bei OTTO und seit nunmehr 10 Jahren bei Ipsos. In seiner Rolle als Practice Lead Deutschland bei Ipsos Synthesio ist Stefan sowohl für den Vertrieb der Plattform als SaaS (Software-as-a-Service) als auch für sämtliches Ad-hoc Geschäft (Insight Services) verantwortlich. Neben den Kernkompetenzen im Bereich Datenzugang, -verarbeitung und -visualisierung verfügen Stefan und sein Team über langjährige Erfahrung darin, komplexe Fragestellungen ihrer Kunden mithilfe von Social Insights zu beantworten. Besonders große Freude machen Stefan integrierte 360-Grad Forschungsansätze und die Anwendung von etablierten Frameworks und Theorien auf die identifizierten Daten und Insights.
SANDRO KAULARTZ, Chief Innovation & Product Development Officer, Ipsos Synthesio
Sandro Kaulartz gestaltet als Chief Innovation & Product Development Officer bei Ipsos Synthesio als einer der Top 50 einflussreichsten Social Intelligence Professionals 2022 die globale Innovationsstrategie. Mit über 15 Jahren Erfahrung, u.a. als Global Innovation Lead bei SMX und Chief Research Officer bei Social Intelligence Analytics, bringt er/sie umfassende Kenntnisse in Problemlösung, Data Science und Data Strategies mit. Zudem wirkt Sandro Kaulartz seit 13 Jahren als Gastdozent an der Macromedia Hochschule.
