Publications

Tous les contenus

  • Marques Publication

    Bloggeuses beauté et consommatrices : l’heure de la maturité

    En quelques années, les bloggeuses beauté sont devenues des prescriptrices très influentes et des ambassadrices de choix pour les marques cosmétiques. Désormais, leurs millions de fans suivent leurs conseils avec une nouvelle lucidité. Plus critiques et plus expertes, les consommatrices attendent aujourd’hui de la blogosphère davantage de segmentation.
  • Digital Publication

    Les pratiques numériques des neurologues en 2016

    Pour la 2ème année consécutive, Ipsos réalise pour le compte du CESSIM l’étude d’audience et le baromètre digital des professionnels de santé. En 2015, ont été interrogés : les pharmaciens, les médecins généralistes et les spécialistes en neurologie, dermatologie, pédiatrie, rhumatologie et gynécologie.
  • Société Publication

    Fractures Françaises 2016 : repli et défiance au plus haut

    Ipsos, en partenariat avec Sopra Steria, publie cette semaine la quatrième vague de l’enquête « Fractures Françaises » réalisée pour Le Monde, La Fondation Jean-Jaurès et Sciences Po. Chaque année depuis 2013, cette étude dresse un portrait complet et synthétique de la société française. Repli, rejet de la classe politique, inquiétude face à l'intégrisme religieux... Découvrez les principaux enseignements de la vague de 2016.
  • Enfant Publication

    Les vacances : un impact important sur l'épanouissement des enfants

    À la veille des vacances d'été, Ipsos et le Secours Populaire se sont intéressés au rôle de celles-ci dans la vie des Français : est-ce vécu comme essentiel pour eux ? Quel impact l'absence de vacances peut-elle avoir sur leur vie et notamment sur l'épanouissement de leurs enfants.
  • le digital au service d’une expérience client unique, un nouveau défi pour le luxe
    Digital Publication

    UN ŒIL SUR LA SAT' #10 : le digital au service d’une expérience client unique, un nouveau défi pour le luxe

    Le luxe et le digital sont deux univers qui s’opposent, lorsque l’un symbolise la rareté et l’exclusivité, l’autre évoque l’abondance et l’immédiateté. Ainsi, adopter une stratégie digitale pour les marques de luxe n’est pas chose aisée. Le luxe doit s’inscrire dans une forme de digitalisation unique.

  • La newsletter

    En Direct d'Ipsos bva, c’est 2 fois par mois une sélection des meilleurs travaux d’Ipsos bva sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde de l'entreprise.Études exclusives, livres-blancs, webinars et décryptages de nos experts : rejoignez-nous pour découvrir les insights qui vous aideront à prendre les bonnes décisions.

    S'inscrire
Accès rapide par thématique
  • Ipsos Update Mars 2016
    Big Data Enquête

    Big Data, Luxe, Relation Clients... Le best of Ipsos à travers le monde - Mars 2016

    Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
  • Consommateur Publication

    Santé : la mutation des modes relationnels entre consommateurs et marques

    Dans sa dernière édition, le magazine MISC a publié un article sur les mutations des relations entre la marque et le consommateur appliquées au secteur de la santé. Co-écrit par Françoise Hernaez Fourrier, Nathalie Eskenazi (Ipsos) et Jan Liska (Sanofi), cet article nous explique les clés de compréhension et d’analyse de ces nouvelles opportunités de connexion entre marques et consommateurs : PLAY, PAUSE, EJECT, RECORD.
  • Voix du client Publication

    Parole d'expert #2 : Le traitement des alertes, un point clé de la rétention client

    Avec 64% des clients (tous secteurs confondus) ayant choisi de quitter une entreprise suite à un service client décevant dans les 12 derniers mois, le traitement de l’insatisfaction client est un élément de rétention clé.
  • Relation client Publication

    Génération Z, les nouveaux partenaires de consommation

    À la maison, ils passent toujours plus de temps sur les écrans, mais gardent une fréquentation diversifiée des média (presse, TV…). Très informés, ils prennent part aux habitudes d’achats du foyer, découvrent de nouveaux produits, et adoptent des comportements inédits pouvant influencer les parents…. L’édition 2016 de l’étude Junior Connect’* permet de mieux comprendre les 1-19 ans, la fameuse génération Z, de décrypter leurs habitudes de consommation des médias et d’appuyer les stratégies marketing et publicitaires des marques.
  • France Publication

    Étude sur les goûts : ce que révèle le palais des Français

    La gastronomie est depuis plusieurs siècles l'un des aspects incontournables de l'identité culturelle française. Si la gourmandise est éternelle, le goût et les choix des consommateurs évoluent. Moins de sel, moins de sucre, priorité au local, à la fraîcheur... Ces dernières années le palais des Français a encore bien évolué.
  • Satisfaction client Publication

    L’écoute du client, un dialogue pour gagner sa confiance

    Gestion des insatisfactions, enquêtes, text mining… Aussi variés que soient les outils d’écoute des consommateurs, ils tendent vers le même objectif : satisfaction et fidélisation du client. Trois entreprises à la pointe des dispositifs d’écoute, PSA, Cetelem et Pôle Emploi, ont partagé leurs expertises, lors de la conférence Ipsos organisée au salon Stratégie Clients le 13 avril dernier.
1937 - 1947 de 14611 éléments