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  Relation client Enquête

  CX Forces : les émotions au service de l’expérience-client

  CX Forces s’adresse à tous les managers qui travaillent à l’amélioration de l’expérience-client sur le long terme

  20.11.20
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  Femme Enquête

  La Covid-19, menace à long terme pour la santé physique et mentale des femmes

  Dans le monde, plus de 50 millions de personnes ont contracté la Covid-19. Mais le coût pour les femmes en matière de santé va bien au-delà du virus lui-même.
  AXA et Ipsos révèlent aujourd’hui les résultats d’une deuxième étude réalisée auprès des femmes sur l’impact de la Covid-19. Le premier, publié en octobre, portait sur l’impact économique de la pandémie . Ce deuxième volet est consacré à la santé des femmes, à l’impact immédiat de la crise sanitaire sur leur bien-être physique et mental mais aussi à ses effets à plus long terme.
  Pour réaliser cette enquête, Ipsos a interrogé plus de 8000 femmes dans huit pays : la France, l’Allemagne, l’Italie, le Mexique, le Nigéria, l’Espagne, la Thaïlande et le Royaume-Uni.

  19.11.20
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  Politique Enquête

  Etats-Unis : pour les démocrates, une victoire à la Pyrrhus ? - Mathieu Gallard pour Les Echos

  Le démocrate Joe Biden a nettement remporté la présidentielle américaine face à Donald Trump. Il échoue cependant à s'emparer des deux chambres du Congrès, ce qui est nécessaire pour faire passer bon nombre de réformes. Au regard de la sociodémographie américaine, c'était pourtant maintenant ou jamais, écrit dans une tribune Mathieu Gallard de l'institut Ipsos.

  19.11.20
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  Politique Enquête

  Élection américaine : faut-il incriminer les sondages ? - Brice Teinturier et Mathieu Gallard pour Les Echos

  A l'annonce des premiers résultats de la présidentielle américaine, il a été reproché aux instituts de sondage de s'être trompés, sur la foi de décomptes partiels. Or les résultats quasi définitifs montrent qu'ils avaient raison. Dans une tribune aux « Echos », Brice Teinturier et Mathieu Gallard, de l'institut Ipsos, reviennent sur la polémique.

  19.11.20
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  Politique Enquête

  Ce qui sépare Marine Le Pen de Donald Trump - Brice Teinturier pour Les Echos

  Donald Trump est certes un leader populiste, mais choisi par les Républicains dans un contexte politique bipartisan. Rien à voir avec une France fragmentée, qui précipite la dislocation des formations traditionnelles, écrit Brice Teinturier, directeur général délégué d'Ipsos en France. Pour le colloque Médias en Seine, ce jeudi, il se penchera sur les nouvelles fractures démocratiques dans le monde

  19.11.20

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  Mobilité Enquête

  Covid : quels effets sur la mobilité des Français ?

  Lors de la dernière conférence OOH Trends, le rendez-vous annuel de la Communication Extérieure qui a réuni cette année plus de 600 invités, Bruno Schmutz a présenté quelques effets de la crise sanitaire sur la mobilité des Français. Ces données étaient issues de la nouvelle mesure d’audience de la Communication Extérieure, Mobimétrie, et venaient puiser à deux principales sources : d’une part, ‘l’enquête déplacements’, qui permet de connaitre avec précision la mobilité des individus ; et d’autre part, la ‘base de cadrage’ qui recense, agrège et homogénéise l’ensemble des données de flux disponibles en France, qu’il s’agisse par exemple de comptages routiers, de traces GPS ou de statistiques publiques.

  18.11.20
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  Société Enquête

  Covid-19 : la pandémie risque d’aggraver fortement les inégalités femmes-hommes

  A l’occasion de son Global Meeting des 18 et 19 novembre 2020, Le Women’s Forum publie les résultats d’une enquête réalisée par Ipsos auprès des ressortissants des pays du G7, mettant en évidence une urgence dans l’urgence : la lutte contre les inégalités femmes-hommes à l’heure de la pandémie de Covid-19.

  18.11.20
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  Consommateur Publication

  [LIVRE BLANC] Les freins à l'adoption du commerce vocal et comment les lever

  Nos experts Innovation explorent les freins à l'adoption du commerce vocal et identifient les pistes à suivre pour les lever et réussir à innover.

  13.11.20
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  Test de produit Publication

  [LIVRE BLANC] Adapter les tests de produits en période de crise

  Crise sanitaire et récession ne doivent pas être synonymes d’arrêt de l’innovation-produits : les données d’Ipsos montrent au contraire que la propension des consommateurs à essayer de nouveaux produits augmente en période de crise.

  12.11.20
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  Politique Enquête

  Podcast inédit avec Slate : Spécial Election américaine avec Mathieu Gallard

  Quel était le poids du vote par correspondance qu'il restait encore à dépouiller? Les sondages s'étaient-ils trompés?
  Avant de connaitre le futur Président des États-Unis, plusieurs questions s'étaient posées. Mathieu Gallard y a répondu dans un Podcast spécial élection américaine réalisé le matin suivant l’élection pour le magazine Slate.

  12.11.20
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  Relation client Publication

  [LIVRE BLANC] Bien investir dans l'expérience client, un facteur clé de succès

  Notre équipe CX vous explique pourquoi investir dans la relation client porte ses fruits.

  12.11.20