La croissance des marques dépendra de leur capacité à mieux comprendre les environnements et leurs évolutions pour s’adapter au contexte et anticiper les besoins des consommateurs. Comment exploiter le plein potentiel de la donnée sociale et en tirer les bonnes informations pour stimuler la croissance de vos marques ? Découvrez le POV de notre expert Brand Health Tracking : Arnaud Care pour Viuz.fr
Vers une nouvelle authenticité dans la relation entre les marques et leurs consommateurs. Comment allez au-delà de la connaissance de l'âge et du sexe et tirer parti de ce qu'ils font et pas ce qu'ils disent faire. Ipsos UU vous apporte les clés de compréhension d'un consommateur qui ne se comporte pas comme il le "devrait".
L'histoire est désormais connue : à l'ère du narcissisme numérique, le « Moi Consommateur », ce nouveau super-héros, a pris le pouvoir sur les marques et n'est pas prêt de le lâcher. La question est de savoir ce qu'il reste aux marques ? Comment peuvent-elles répondre et s'adapter à cet empowerment du consommateur ?
Pour les besoins du dossier "Comment réveiller le potentiel d'une marque ?", Thierry Semblat a interviewé Vanessa Bouquillion et Catherine Veillé pour la revue Market Research News. "Avec les propos de Vanessa et Catherine, nous voici doublement conviés à sortir du cadre. Celui d’une vision mécaniste de la marque, où il serait envisageable de mesurer le niveau d’activation du potentiel d’une marque. Mais aussi celui du domaine d’intervention traditionnellement dévolu aux instituts avec leurs outils d’études habituels. Quelle est donc la logique d’accompagnement proposée, de quelles convictions clés s’inspire-t-elle ?"
On connaît de longue date les publi-rédactionnels. On entend aujourd'hui de plus en plus parler de native advertising, un concept de publicité online intégrée aux formats éditoriaux. Quelles formes empruntent ces publicités natives ? Quelles règles de transparence sont accolées à ces contenus de marques ? Les réponses d'Hélène Delpont, Directrice générale d'Ipsos ASI, et de Stéphane Hauser, Délégué Général de l'Interactive Advertising Bureau (IAB France), qui vient d'éditer un livre blanc (1) sur le sujet.
La digitalisation de la société se poursuit et impose chaque jour de nouveaux repères, de nouveaux signes, de nouveaux rythmes. Elle oblige les marques à s’incarner mieux dans le flux et à trouver le bon « tempo ». Une véritable mutation des modes de communication, qui induit une divergence dans l’expression des marques, entre hyperpublicitarisation et dépublicitarisation. Les stratégies marketing, commerciales et de communication deviennent indissociables et s’incarnent dans ces nouveaux formats en concerto, silencio, duo ou continuo.
Comment les Français définissent-ils le bien-être ? Quels sont les facteurs qui lui sont favorables ? Et comment les marques et les entreprises qui les accompagnent dans leur vie quotidienne peuvent s’impliquer ?Un an après la présentation de la première édition du Baromètre du bien-être durable®, Link-Up, agence conseil en stratégies d'adhésion, et Ipsos présentent une seconde édition qui apporte des réponses inédites et esquisse les contours d'une nouvelle relation entre les marques et leurs clients.
Si l’on s’en tient à l’horizon des 5 à 10 ans à venir, des lignes de force s’imposent quant au consommateur de demain. Mais au-delà de ce qui peut apparaître comme des évidences (comme la poursuite de cette méga-tendance de la digitalisation de notre société), encore faut-il en formuler les implications, qui constituent autant d’enjeux essentiels aux yeux de Rémy Oudghiri, Agnès Gilbert et Françoise Hernaez-Fourrier (Ipsos France), dont vous proposons de découvrir ici les propos croisés.
Quelles tendances pourraient s’imposer en 2014, en communication intégrée (pub + digitales) ? Françoise Hernaez Fourrier, Directrice du département Ad Trends & Insights, Ipsos ASI, propose un « carré » gagnant, fruit d’une observation minutieuse des productions publicitaires testées par Ipsos ASI, mises au regard des learnings d'efficacité.Le résultat est clair : les marques vont devoir faire preuve d’humilité, d’agilité et être toujours plus consumer centric. Mélange des genres et conversation intensifiée avec le consommateur : voilà la nouvelle ligne de conduite à adopter.
Les experts de l’observatoire des tendances émergentes d’Ipsos reviennent sur les profondes mutations de nos sociétés et de nos modes de vie. La communication est la première à être impactée par ce blurring, à la fois en étant actrice et spectatrice de ce phénomène. La relation marques/ consommateurs est ainsi profondément bouleversée : les marques doivent dorénavant entrer dans une logique conversationnelle plus humble, où il faut bel et bien gagner sa place, et ce, de façon continue.
