Management

Ia et google
Intelligence artificielle Enquête

IA en entreprise : état des lieux et leviers d'accélération

Ipsos bva a conduit une grande enquête pour Google afin de réaliser un panorama de l'IA en France. Pour la première fois, cette enquête s'est notamment intéressée de manière approfondie aux usages de l'IA par les auto-entrepreneurs et les dirigeants de TPE. Parmi les principaux enseignements, on note une accélération de l’adoption pour atteindre un Français sur deux. L’utilisation en entreprise reste néanmoins encore souvent limitée à des tâches basiques, et elle est fréquemment initiée de manière individuelle, sans cadre clair au niveau de l’organisation. Si les petites entreprises accusent un retard dans l’adoption structurelle de l’IA par rapport aux grands groupes, les auto-entrepreneurs et dirigeants de TPE se montrent toutefois très actifs, explorant volontiers des usages à plus forte valeur ajoutée de l’IA que les salariés français en moyenne. Face au frein principal du manque de cas d’usage, la formation demeure le principal levier d'accélération.
Satisfaction client Publication

Les 7 commandements de l’EFM (Enterprise Feedback Management)

L’Enterprise Feedback Management, ou EFM, est aujourd’hui une lame de fond qui vient bouleverser le domaine des études de satisfaction de clientèle. Surfant sur l’arrivée à maturité des systèmes CRM et l’émergence de nouveaux logiciels de reporting, l’EFM permet d’aller plus loin dans la gestion de clients toujours plus connectés, informés et exigeants :
Ressources humaines Publication

Ipsos Loyalty au Congrès HR : l’essentiel de la table ronde

Mieux vivre en entreprise & mieux vivre l'entreprise, quels leviers clés de l’engagement des salariés en temps de crise ? Quel lien y-a-t-il entre un congé solidaire, une formation au management de proximité, un network féminin et un Bilan Social Individualisé ? Tous visent à renforcer l'engagement des salariés. Ces exemples ont été évoqués mardi 8 octobre à Paris dans le cadre du dernier Congrès HR', par Isabelle Calvez (DRH, Carrefour France), Nadine Lebrec (DRH, Edenred France) et Isabelle Schneider (Senior HR Manager, GE Corporate Europe). Les Directeurs des Ressources Humaines ont débattu en compagnie d'Antoine Solom, directeur international d’Ipsos Loyalty.
Management Publication

L’avenir du recrutement à l’ère du web 2.0 et des réseaux sociaux

Ipsos, Viadeo et Link Humans se sont associés pour donner la parole à un échantillon de DRH et de spécialistes français du recrutement dans le cadre de #rmsconf, l’évènement de référence sur le recrutement mobile et social. Cette étude* confirme la montée en puissance des réseaux sociaux et le rôle « d’ambassadeurs de l’entreprise » des salariés. Une tendance qui ne bouleverse toutefois pas à ce stade le paysage français du recrutement.
Management Publication

Baromètre Ipsos/Edenred 2012 - Salariés français : risque de décrochage par rapport à nos voisins d’Europe du Nord

Des managers sous tension. Des « 18-24 ans » et « plus de 55 ans » qui « s’accrochent » à leur emploi. Des salariés fiers mais démotivés par leur travail… La 6ème vague du Baromètre Ipsos Edenred sur le « Bien-être au travail et la motivation des salariés français » confirme les résultats des années précédentes. Cette stabilité interpelle alors que l’on perçoit clairement une situation plus dynamique chez un certain nombre de pays européens. En effet, la mise en perspective du baromètre réalisée cette année - comme ce fut le cas en 2008 - sur 5 pays européens (Allemagne, Belgique, UK, Italie, Espagne) souligne le risque de décrochage de la France aujourd’hui vis-à-vis de nos voisins du nord. 
Management Publication

Hommes et femmes au travail : ni tout à fait les mêmes, ni tout à fait des autres

L'enquête réalisée par Ipsos pour le magazine Elle à l'occasion de la journée de la femme propose un regard croisé hommes / femmes sur le monde du travail. Si l'on s'accorde sur l'importance et la nécessité du travail, bien qu'il occasionne un quotidien tendu, les femmes souffrent certainement davantage. Disparités à l'embauche, dans les plans de carrière... Parfois, le travail est aussi une source de renoncement : symptomatiquement, 20% des femmes en couple ont déjà reporté voire renoncé à un enfant pour des raisons professionnelles. Interview de Dominique Levy-Saragossi réalisée en marge de la présentation de l'étude lors de la journée "Elle active"
Management Publication

Heures supplémentaires, complémentaires, rachats de jours de RTT

Les lois en faveur du travail, de l’emploi et du pouvoir d’achat (Tepa) et pour le pouvoir d’achat (Pa) de 2007 et 2008 ont mis en place des dispositifs incitatifs visant à agir sur les comportements d’usage des heures supplémentaires et complémentaires et des jours de congés. L’enquête réalisée par Ipsos pour la Dares à l’automne 2008 révèle que seule une minorité d’entreprises, employant 20 % des salariés des secteurs concurrentiels, ont augmenté leur recours aux heures supplémentaires dans les premiers mois de mise en œuvre de la loi Tepa. Des premiers éléments de constat macroéconomique suggèrent que la mise en œuvre de la loi Tepa n’a pas modifié profondément le lien, constaté dans l’industrie et les services marchands ces dix dernières années, entre les fluctuations cycliques de l’activité et celles de l’intérim et du volume d’heures supplémentaires.
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