La notoriété et les succès commerciaux sont-ils réservés aux marques qui communiquent le plus ? On pourrait croire qu’il faut être omniprésent dans les médias – au prix de budgets colossaux – pour s’imposer dans un paysage concurrentiel où l’on comptait, rien qu’en France, 1,2 million de marques en 2025 ; au niveau mondial, le rapport de l’OMPI en dénombre plus de 80 millions .
Reposant une analyse en profondeur des opinions contraires exprimées sur un thème donné, la méthode d'études qualitatives "Krisis", mise au point par Ipsos, permet d’identifier de nouvelles tendances. Alors, le désaccord, point de crispation ou source de progrès ? Regards croisés de Francis Yaiche, Professeur des Universités en Sciences du Langage, de l'Information et de la Communication et de Valérie-Anne Paglia, Directrice Générale France, Ipsos Marketing UU, la Division Qualitative d’Ipsos, sur "la valeur du désaccord" et la façon dont il peut faire progresser un sujet.
En quelques années, les bloggeuses beauté sont devenues des prescriptrices très influentes et des ambassadrices de choix pour les marques cosmétiques. Désormais, leurs millions de fans suivent leurs conseils avec une nouvelle lucidité. Plus critiques et plus expertes, les consommatrices attendent aujourd’hui de la blogosphère davantage de segmentation.
Dans sa dernière édition, le magazine MISC a publié un article sur les mutations des relations entre la marque et le consommateur appliquées au secteur de la santé. Co-écrit par Françoise Hernaez Fourrier, Nathalie Eskenazi (Ipsos) et Jan Liska (Sanofi), cet article nous explique les clés de compréhension et d’analyse de ces nouvelles opportunités de connexion entre marques et consommateurs : PLAY, PAUSE, EJECT, RECORD.
Gestion des insatisfactions, enquêtes, text mining… Aussi variés que soient les outils d’écoute des consommateurs, ils tendent vers le même objectif : satisfaction et fidélisation du client. Trois entreprises à la pointe des dispositifs d’écoute, PSA, Cetelem et Pôle Emploi, ont partagé leurs expertises, lors de la conférence Ipsos organisée au salon Stratégie Clients le 13 avril dernier.
Le contenu est le point de contact à la mode pour de plus en plus de spécialistes du marketing : aujourd'hui, au Royaume-Uni, près de 85 % des professionnels du secteur utilisent le marketing de contenu et près des deux tiers d'entre eux prévoient d'augmenter leurs dépenses en la matière cette année.
Principalement stimulées par les élites économiques sur les « nouveaux » marchés, les marques de luxe ont également besoin de reconsidérer et comprendre les consommateurs des « anciens » marchés. En effet, certains changements socioculturels profonds devraient avoir un impact sur la consommation du luxe : nouveaux usages, nouvelles cibles, nouvelles cultures mobiles et CtoC, nouvelles manières de consommer des produits de luxe,... tout cela associé à la digitalisation de notre société.
L’Argus de la Presse et Ipsos se sont associés pour réaliser une étude portant sur la confiance des Français à l’égard de la parole publique. Cette étude dresse un état des lieux complet de la confiance/défiance des Français envers les pouvoirs publics en général, les marques et les entreprises en particulier. Qui bénéficie encore de la confiance des Français aujourd'hui ? Où se situent les marques et les entreprises ? Quels sont les secteurs les moins impactés par la hausse de la défiance de l’opinion publique ? Qu'est ce qui favorise le plus la confiance envers les marques et les entreprises ?
Dans le cadre du Salon International de l’Agriculture, Ipsos et Link-Up ont présenté en exclusivité, en association avec Terres Oléopro, les résultats clés de la troisième édition du baromètre du bien-être durable.
Dans un paysage médiatique transformé, un débat fait encore rage dans la stratégie des marques et leurs positionnements de communication. Elles sont témoins de tensions fortes entre le pouvoir de la créativité et celui de la science des données comme gage d'efficacité. Et pourtant, une coexistence qu'on pourrait penser impossible de ces 2 mondes existe belle et bien : la Creative Data.
