Ricerche e Pubblicazioni

Customer Experience

La Customer Experience e il ROCXI

Fornire un ritorno sull'investimento in Customer Experience: ROCXI.
12 novembre 2020
Customer Experience

Comprendere i pregiudizi culturali nei programmi CX globali

Il team di Customer Experience di Ipsos esamina gli approcci che le organizzazioni possono adottare per continuare a beneficiare di studi globali e raccogliere risultati affidabili, efficienti ed efficaci a fronte di pregiudizi di risposta culturale.
7 settembre 2020

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