Bitte weitersagen!
Word-of-Mouth-Kommunikation im Allgemeinen und über Werbung im Speziellen ist faszinierend. Sie ist von allen potenziellen Berührungspunkten mit einer Marke, mit denen ein Verbraucher in Kontakt kommen kann, eines der wirksamsten Mittel. Und wenn die Kommentare auch noch positiv ausfallen, möchte natürlich jeder Brand Manager von der impliziten oder expliziten Zustimmung der Verbraucher zu einer Werbung (oder Marke) profitieren.
Re-Transmission: Weiterverbreitung von Inhalten
Interessant ist, dass Unterhaltungen über Word-of-Mouth – beziehungsweise heutzutage vielmehr Word-of-Mouse – oft zu Unterhaltungen über Viralität werden. Toll daran ist, dass Word-of-Mouth sehr viel umfassender ist als Viralität. Gute Werbung hat aufgrund ihrer sozialen oder erzählerischen Qualität großes Potenzial für die Verbreitung in sozialen Netzwerken hat. Ipsos ASI bezeichnet dies als »Re-Transmission«. Es handelt sich hierbei um einen mächtigen Beeinflussungsfaktor, denn die Weiterverbreitung von Werbeinhalten von einer vertrauenswürdigen Quelle hat einen Multiplikatoreffekt sowohl bei der Aufnahme einer Werbung als auch bei der Antwort auf diese Werbung.
