Die Auswirkungen der Inflation verändern das Einkaufsverhalten von Konsument:innen grundlegend. Ist Ihr Kundenteam für diese Herausforderung gerüstet? Verfügen Sie über die notwendigen Insights, um die Sales Conversion zu steigern?
Mystery Shopping ist ein ideales Verfahren zur Erhebung von Kundenbindung und Dienstleistungsqualität. Geschulte Testkäufer treten als normale Kunden auf, um reale Kaufsituationen bewerten und die Einhaltung von Vorgaben prüfen zu können. Doch wie objektiv sollte diese Bewertung ausfallen? Und welche Konsequenzen ergeben sich, wenn Mitarbeiter von ihren Protokollen abweichen?
This month’s edition of Ipsos Update features the latest research and thinking from Ipsos around the world on gender, shopper behaviour, entertainment in India and young people.
ECR live! findet 2019 am 25. und 26. Juni in Stuttgart/Esslingen statt. Die Shopper Journey wird zunehmend komplexer, die Anforderungen an Industrie und Handel immer größer. Category Management, d. h. die strategische, kooperative Bearbeitung von Kategorien mit absoluter Shopper-Orientierung, gewinnt daher immer noch an Bedeutung.
February’s Ipsos Update presents our latest research on global predictions for 2019, personal data and childhood obesity. We also showcase new white papers on sustainable packaging, ‘lead users’ and China’s affluent consumers.
Hamburg, 11. Dezember 2018. Neurowissenschaftliche Methoden haben in der Marktforschung in den letzten Jahren eine stetige Weiterentwicklung erfahren. Zahlreiche Messverfahren ermöglichen es den Forschern, unbewusste Reaktionen von Konsumenten sichtbar zu machen und damit dem Marketing wertvolle Insights zu liefern.
Viele betriebliche Marktforscher sehen diese Entwicklung positiv. So ist fast jeder Befragte (90%) einer Ipsos-Besucherumfrage auf der diesjährigen Marktforschungsmesse Research & Results der Meinung, dass neurowissenschaftliche Methoden Insights liefern können, die andere Methoden nicht bieten. Eine große Mehrheit (86%) hält sie für notwendig, um „unsere komplexe Welt besser verstehen zu können“.
December’s edition features global reports on local infrastructure, entrepreneurialism and connected health as well as new papers on AI and corporate reputation, communication strategies and Black Friday. And to mark the end of the year, we highlight the key Ipsos polls, reports and white papers of 2018.
Where Smart Data Meets Global Qualitative
Innovative, groundbreaking thinking, where human understanding from the world of qualitative meets AI and analytics from the world of big data.
Bei der Frage, wie und mit wem man am liebsten shoppt, wenn es um die bevorstehenden Käufe von Herbst- und Winterbekleidung geht, sind die Deutschen geteilter Meinung, so das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts Ipsos zum Thema Einkaufsverhalten.
