Dans un paysage en constante évolution, les professionnels du marketing doivent être à la page pour maximiser l'utilisation des nouveaux canaux et techniques de mesure. Voici quatre missions pour les marketeurs modernes afin d'élever leurs stratégies, générer de l'impact et assurer une croissance durable de leur entreprise.
Au-delà de la notoriété et de la capacité à générer du trafic sur son site, aujourd’hui l’enjeu primordial des acteurs du e-commerce est l’amélioration continue de l’expérience d’achat. Ipsos vous livre 8 conseils clés pour améliorer l’ergonomie (User experience), la compréhension de votre e-shopper et ses nouvelles attentes.
Qu'est-ce qu'un nom de marque bien choisi ? Comment briefer au mieux votre agence de création pour votre prochain lancement de produit ? Ipsos vous révèle les étapes clés d'un bon naming de marque.
Alors que le numérique s’impose dans tous les secteurs comme un levier d’amélioration de la qualité de service, où en est l’État dans ce domaine ? Quelles sont les attentes du citoyen-consommateur de services ? Quelles sont les évolutions de sa relation avec l’administration et la sphère publique engendrées par les possibilités ouvertes par le web ? L’État a déjà mis au cœur de ses réflexions la connaissance de l’usager en vue d’un service plus efficace et transverse aux différentes administrations, mais qu’en pensent les Français eux-mêmes ? C’est à ces questions qu'Ipsos et Sopra Steria ont souhaité répondre en réalisant la première vague du baromètre Digital Gouv’ 2015.
Vous souhaitez faire les bons choix pour attirer les voyageurs qui planifient et réservent leurs séjours via leur téléphone ? Les résultats du TripBarometer, étude menée auprès de plus de 40 000 voyageurs et hôteliers du monde entier vous offrent les clés pour mieux vous positionner sur cette nouvelle cible aisée & émergente: les voyageurs connectés.
L'impact du numérique sur le secteur des services financiers est sans aucune doute plus fort que sur toute autre industrie. Nous assistons aujourd’hui à d’incroyables innovations en matière de paiement mobile. Des innovations bien souvent générées par les fournisseurs plutôt que par les besoins des consommateurs. Ces dernières années, Ipsos a effectué des recherches pour s’intéresser à la question du point de vue des consommateurs.
La bataille de l’attention n’a jamais été aussi rude ! En 2000 un être humain était attentif pendant 12 secondes en moyenne… et seulement 8 secondes aujourd’hui, ce qui nous place juste derrière la capacité d’un poisson rouge ! Les individus ont désormais accès à plus de contenus, plus vite, via une pléiade de terminaux. Comment les marques peuvent-elles émerger et construire une relation avec le consommateur, quand le choix qui s’offre à lui est si vaste ?
Dans une société de plus en plus égocentrée, se faire plaisir est une préoccupation de tous les instants. Tiraillés entre un temps de plus en plus limité, une surabondance d’offres et la cadence effrénée du développement technologique, les consommateurs ressentent un certain vertige et expriment un réel besoin de ménager des pauses et de retrouver du lien social. 1 français sur 2 déclare en effet qu’il souhaiterait ralentir son rythme de vie. Dans ce contexte sociétal, le plaisir s’impose alors comme un remède : une parenthèse de bonheur hermétique à l’agitation et la tension extérieures. Mais qu’entend-on par « plaisir » ? Plaisir fun, plaisir intense, plaisir réconfortant, plaisir partagé, plaisir fou, petit plaisir… Il n’existe pas qu’un plaisir, mais bel et bien des plaisirs !
L’objectif de cette étude réalisée en partenariat avec Fivory est d’identifier l’opinion des usagers potentiels et des commerçants à l’égard du service paiement mobile.
Le « digital » déploie un arsenal sophistiqué pour répondre à un marché publicitaire en souffrance qu’il a largement contribué à dérégler… mais avec quelle efficacité ? La digitalisation de notre société a bouleversé de nombreux modèles de consommation dont celle des medias.
