ROCXI

Shift/CX 2025
Customer Experience Ereignis

Shift/CX 2025 - Sichern Sie sich Ihr Premium-Ticket für die Online-Konferenz

Ipsos freut sich, als Partner der Shift/CX 2025 an der Online-Konferenzwoche teilzunehmen und lädt Sie herzlich dazu ein!
Shift/CX 2024
Customer Experience Ereignis

Ipsos ist Partner der Shift/CX 24

Unter dem Motto "To The Next Level" stehen bei der Shift/CX 24 die wichtigen Themen und Entwicklungen für die CX-Projektentwicklungen in 2024 zur Diskussion. Ipsos ist mit zwei Vorträgen bei der Online-Konferenz vertreten.
CX
Customer Experience Veröffentlichung

Maximaler ROI mit verbesserter Customer Experience: Ipsos CX Podcasts und Vodcasts

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Delivering a Return on Customer Experience Investment: ROCXI | CX | Ipsos
Customer Experience Veröffentlichung

Money talks or budget walks

Delivering a Return on Customer Experience Investment: ROCXI.
Customer Experience Veröffentlichung

When Difference doesn’t mean Different: Understanding cultural bias in global CX programmes

Ipsos’ Customer Experience team examines the approaches organisations can take to continue to benefit from global studies and gather reliable, efficient and effective results in the face of cultural response bias.
Ipsos | Understanding Cultural Bias
Customer Experience Veröffentlichung

When Difference Doesn’t Mean Different: Understanding Cultural Bias

Running global Customer Experience studies provides both better value for money than individual country studies and a degree of standardisation across markets. However, their validity remains at risk from an age-old research problem: cultural bias.