Publications

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  • Relation client Publication

    Grande Consommation : innovez !

    Répondant le 4 décembre dernier à l'invitation de Françoise Hernaez-Fourrier et Solenne Faure du Planning Stratégique d’Ipsos, les représentants de grandes marques ont pu partager les dernières vues sur les tendances de l’innovation dans la grande consommation « Profitons de cette rencontre pour ouvrir nos chakras sur différentes tendances marketing et communication dans les secteurs de la grande conso... ». 
  • Digital Publication

    Digital Store : Les Français sont prêts… mais exigeants !

    1ère vague du Baromètre Digital Store d’Extrême Sensio-IPSOS : une étude exclusive qui met en lumière les attentes des Français au sujet des expériences et des services connectés en points de vente.L’agence 360 digital Extrême Sensio vient de réaliser la première vague de son Baromètre Digital Store avec IPSOS.Ce Baromètre destiné à mesurer périodiquement les attitudes et les perceptions des Français concernant le « Digital Store » ou « magasin connecté », montre que la familiarisation aux nouvelles technologies, notamment aux tablettes tactiles, et au e-commerce, a conduit à une évolution rapide des attentes des clients en matière d’expérience shopping en points de vente. Or, ces attentes sont aujourd’hui peu ou mal couvertes par les retailers physiques. Il leur appartient donc de réagir rapidement, sous peine de voir la part du e-commerce continuer à progresser à leur détriment.
  • Société Publication

    Les pratiques « co » ont le vent en poupe !

    Se mettre en contact directement entre particuliers pour acheter, vendre, louer, échanger… sans passer pas les intermédiaires traditionnels, c’est ce qu’on appelle des pratiques « collaboratives ». Entre la colocation, le covoiturage, l’achat de biens, la location de logements via des plateformes en ligne, le succès des pratiques « co » est croissant.
  • Encyclopédie Ipsos Publication

    "Salut, salut", Jean-Marc Lech...

    « Jean-Marc était le plus célèbre et le meilleur sondeur français. Il était beaucoup plus que cela. Il incarnait la curiosité, l’exigence intellectuelle, la rigueur professionnelle, l’esprit de fraternité, sans lesquels Ipsos ne serait pas fidèle à sa vocation : dire le vrai à ses clients. Son décès est une immense perte pour sa famille, pour moi, pour Ipsos et pour l'industrie entière, pour laquelle il aura été une figure incontournable et une grande source d'inspiration ». Didier Truchot, Président du groupe Ipsos
  • Senior/retraité Publication

    Observatoire Français des retraites : l’inquiétude s’atténue mais demeure très élevée

    Depuis 2010, plusieurs réformes des retraites ont été votées, retardant l’âge légal de départ à 62 ans et allongeant la durée de cotisation à 43 ans à partir de 2020. Malgré tout, le système est toujours déficitaire et la question d’une nouvelle réforme continue de se poser. Dans ce contexte, quel est l’état d’esprit des Français sur le sujet ? Comment voient-ils l’avenir ? Pensent-ils que les modalités actuelles de départ en retraite sont pérennes ?Autant de questions abordées dans cette 13ème édition de l’Observatoire français des retraites, réalisé par Ipsos pour l’UMR et Liaisons sociales.

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  • Comportement de consommation Publication

    Photographie du crédit à la consommation dans le monde

    Quels sont les pays les plus utilisateurs de crédit ? Quelles sont les principales motivations des souscripteurs ? Pour établir une photographie des pratiques du crédit à la consommation, nous avons interrogé un échantillon de 500 à 1000 individus dans 24 pays sur les 5 continents. Les résultats de notre enquête, en infographie.
  • Société Publication

    Vivre ensemble : entre unité et diversités

    Le 4 décembre 2014 aura lieu la quatrième édition du colloque Vivre Ensemble. Cette année, les débats porteront sur l’unité et les diversités, deux pôles autour desquels se construit la vie en société. Pour alimenter les débats lors de cette journée, le Conseil économique social et environnemental, Accenture et Ipsos se sont associés pour réaliser une enquête d’opinion auprès des Français. Comment perçoivent-ils la société française d’aujourd’hui à l’aune de cette grille de lecture ? Où placent-t-ils le curseur entre unité et diversités ? Qu’est-ce qui unit et qu’est-ce qui désunit les Français ? Qu’est-ce qui menace la capacité à bien vivre ensemble ? Autant de questions auxquelles l’enquête apporte des éléments de réponses.
  • Confidentialité des données Publication

    64% des internautes se soucient plus aujourd'hui de la protection de leurs données personnelles en ligne que l'année dernière

    L'enquête menée dans 24 pays a montré que les deux tiers (64 %) des personnes interrogées se soucient plus de la protection de leurs données personnelles en ligne par rapport à l'année dernière.
  • Le luxe, champion de la satisfaction client
    Voix du client Publication

    UN ŒIL SUR LA SAT' #1 : Le luxe, champion de la satisfaction client

    Un Œil sur la Sat’, notre baromètre de satisfaction client Européen Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs. Nous vous proposerons régulièrement un focus sectoriel ou cross-pays. Notre 1ère édition s’intéresse au luxe, sans conteste le grand gagnant de ce classement.
  • Publicité Publication

    Qui sont les lecteurs d'imprimé publicitaire ?

    Adrexo et Ipsos ont mené une enquête sur plusieurs mois auprès des lecteurs d’imprimé publicitaire. Cette étude a permis de dresser pour la première fois le portrait des 77% de Français lecteurs hebdomadaires de prospectus et catalogues, en fonction de leurs attitudes d’achat. L’étude révèle également que le prospectus reste un média au cœur des foyers, apprécié et considéré comme utile. Côté annonceurs, il est incontestablement un générateur de trafic sur le lieu de vente.
  • International Publication

    La majorité (54 %) de la population mondiale soutient les frappes aériennes de la coalition internationale contre l'EIIL

    Une enquête menée auprès des citoyens de 24 pays révèle que la majorité (54 %) des personnes interrogées soutient les frappes aériennes de la coalition internationale contre l'Etat islamique en Irak et au Levant (« EIIL »), tandis que la moitié (48 %) pense que ces frappes aériennes permettront d’éradiquer la grande menace pour la paix qu'il représente.Réalisé par Ipsos pour le Forum sur la Sécurité internationale se tenant du 21 au 23 novembre à Halifax, au Canada, ce sondage montre qu’une majorité (58 %) des personnes interrogées estime qu’il est positif pour le monde que les Etats-Unis se sentent particulièrement responsables d’aider les pays ou peuples victimes d'attaques militaires.
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