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Ipsos Marketing s’associe pour la seconde année consécutive aux Trophées Marketing Magazine*. Dominique Lévy-Saragossi, Directrice générale Ipsos France, a remis au cours de la soirée le prix de la 2ème Personnalité Marketing de l’année et y a dévoilé une analyse de l’influence des marques.
Trois questions à Catherine Veillé, Directrice générale d’Ipsos Insight Marques, département dédié à la création de noms de marques. Dernière création en date : So Ouest, le plus grand centre commercial de l’ouest parisien qui ouvre ses portes en ce moment.
Sur le chemin pavé de bonnes intentions de l’extension de gamme/marque, les pièges sont nombreux. Gare aux effets collatéraux ! Quels sont les éléments à prendre en compte pour augmenter ses chances de réussite et s’assurer une bonne rentabilité ?Les Conseils et solutions d’Amaury de Beaumont, Directeur Innovation et Prévisions des ventes du département CPG (Consumer-Packaged-Goods), Ipsos Marketing.
Le consommateur inquiet pour son avenir et son pouvoir d’achat, se montre soucieux d’arbitrer ses dépenses. Il affiche aussi son besoin de compenser, de rompre l’ordinaire. Grâce au premium pourquoi pas ? Les marques, si elles s’inscrivent dans cette tendance, cherchent avant tout à le faire avec pertinence et en cultivant leur différence, comme nous l’explique Karen Gombault, Directeur Général Ipsos Marketing CPG.
Les sites de marques font désormais partie du paysage des internautes français. Selon le sondage réalisé par Ipsos pour AdC - l'Agence de Contenu, près de la moitié (44%) les visitent au moins une fois par semaine. Si ceux-ci, dans une large mesure, se déclarent satisfaits de leur expérience, ils ne montrent pas pour autant d’enthousiasme débordant. Seulement 10% se déclarent « très satisfaits ». D’où l’importance de mieux connaître leurs besoins, et de sonder leurs attentes en termes de contenu.
Les résultats de l'étude Ipsos-Marques Avenue sont sans équivoque : le prix devient en 2008 le principal critère auquel les Français font attention lorsqu'ils achètent des vêtements de marque ou des accessoires de mode. Les "coups de cœur" sont devenus moins fréquents, et la recherche de nouveaux canaux d'achat meilleur marché – soldes, internet, démarques – s'impose comme une nécessité.
ING est à la banque ce que Ségolène Royal est à la politique. Leur succès respectif se fonde sur le même ressort : le désir d’inverse ! C’est l’idée que faisant le constat de la crise des figures d’autorité classiques, il y a une nouvelle réponse possible en allant chercher l’inverse de ce qu’on a toujours connu. La communication d’ING illustre ce positionnement et est en rupture des codes classiques de communication de son secteur. Cette rupture lui a permis d’émerger dans un contexte d’encombrement fort et lui permet de résister très bien aux différentes nouvelles vagues de communication des acteurs traditionnels du secteur.
La période estivale est propice à l’émergence de ritournelles publicitaires. Nous avons encore tous en mémoire la phrase musicale qui a accompagné le lancement de LCL l’année dernière. En 2004, les plages résonnaient au son de « c’est la Maaf qu’on préfère... ». Cette année le grand rendez vous planétaire qu’a été la Coupe du monde a généré le même phénomène grâce à Toyota, supporter officiel de l’équipe de France, et Saatchi. Alleeeeez les bleuuuus ! L’histoire de ces 3 pauvres supporters Anglais, Suisse et Espagnol obligés de célébrer notre équipe nationale pour être pris en stop par un Français au volant de la Toyota, série spéciale Coupe du Monde, a su toucher les esprits. Evidemment le très beau parcours de la France n’aura qu’amplifié ce succès publicitaire.
Nous avons tous encore en mémoire le fameux film de lancement de la Xsara Picasso avec le robot sur la chaine de production qui dessine, puis efface rapidement, un tableau du Maitre sur l’un des véhicules. Ce film, qui a 7 ans, aura tant marqué les esprits que les interviewés nous restituent encore aujourd’hui certains de ses éléments dans les questions ouvertes lorsque l’on évoque les campagnes Citroën ! Dans ce contexte sortir un film performant est évidemment difficile. Les « grimaces » fait le trou par son histoire, le suspens entretenu mais ce que je retiens avant tout se sont ces 4 secondes, d’une qualité d’exécution stupéfiante, où l’on voit ces 2 visages des fillettes transformées en toiles vivantes de Picasso.
