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"Neben der Consumer Journey auch die Data Journey unter Kontrolle bekommen“
Im Interview mit marktforschung.de spricht Dirk Mörsdorf im Vorfeld seines Web-Seminars bei den CX Research Days über das Schlingern in der Consumer Journey und wie man es in den Griff bekommen kann.
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Nation Brands Index 2022: Deutschland im sechsten Jahr in Folge Imageweltmeister
Deutschland landet zum sechsten Mal in Folge auf dem ersten Platz des Anholt-Ipsos Nation Brands Index (NBI). Japan und Kanada vervollständigen die Top 3, während das Vereinigte Königreich vom fünften auf den sechsten Platz abrutscht. Russland fällt in der Rangliste unter die letzten drei Länder.
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Reputation Council Report 2022
Die jüngste Sitzung des Reputation Council von Ipsos fand in einem ungewissen globalen Kontext statt. Wir scheinen uns in einem "perfekten Sturm" sozialer, politischer und wirtschaftlicher Umbrüche zu befinden - der Krieg in der Ukraine, Lieferkettenengpässe, die die Inflation anheizen, und die anhaltenden Auswirkungen von Covid-19 sind nur einige der Faktoren, die die Welt beeinträchtigen.
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„Kompliziert wird es für den Kunden, wenn Unternehmen nicht genug auf seine Bedürfnisse eingehen“
Im Vorfeld seines Webinars bei den CX Research Days verrät Ipsos CX-Manager Thomas Schleicher im Gespräch mit marktforschung.de, wie ein Journey-geleitetes CX Management funktionieren kann.
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CX Global Voices 2022: Webinar-Recording zur Studie
Im Webinar werden die Ergebnisse unserer Ipsos-Studie aus dem Jahr 2022 unter mehr als 1.000 CX-Expert:innen aus über 65 Ländern vorgestellt. Erfahren Sie, was weltweit die CX-Fachleute umtreibt und was das für Sie und Ihr Unternehmen bedeutet.
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Ipsos @ Deutscher Pflegetag
Auf dem Deutschen Pflegetag stellt Ipsos den CARE Trendreport vor. Ipsos-Expertin Stephanie Hollaus führt in zwei Vorträgen durch die aktuellen Trends in der Care-Branche.
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TÜV-Studie: Umwelt- und Klimaschutz in Unternehmen
Vier von fünf der deutschen Unternehmen haben sich Klimaneutralität als Ziel gesetzt und ergreifen bereits vielfältige Maßnahmen für Umwelt- und Klimaschutz im eigenen Unternehmen, so die neuesten Erkenntnisse der aktuellen Sustainability Studie des TÜV-Verbands in Zusammenarbeit mit Ipsos.
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Ipsos @ succeet22
Besuchen Sie uns auf der succeet22 in München - endlich wieder live und persönlich! Unsere zahlreichen Vorträge zu den Themen Customer Experience, Creative Excellence und Inflation sollten Sie nicht verpassen. Außerdem stellen wir die verschiedenen Karrierechancen und Eintrittsmöglichkeiten bei Ipsos vor.